to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Kentpark Şubesinde Hijyen Ve Personel İlgisizliği
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında eşimle birlikte Ankara Kentpark AVM’deki HD İskender şubenize yemek yemek için gittik. Restorana girdiğimizde masaların dağınık ve pis olduğunu gördük, buna rağmen oturduk ve iki kez belirtmemize rağmen ne masamız toplandı ne de siparişimiz alındı. Özellikle kapalı, kısa boylu, esmer bir personeliniz bizimle ilgilenmediği gibi, siparişimizin alınıp alınmayacağını sorduğumda da göz süzüp başka bir masanın siparişini aldı. Bu tavırdan dolayı herhangi bir sipariş vermeden ve ücret ödemeden mekanı terk ettik.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu şubenizdeki personel davranışlarının kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yetkili bir kişiyle görüşmek, yaşananlar için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum. Ayrıca şubenizdeki hijyen ve personel tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında eşimle birlikte Ankara Kentpark AVM’deki HD İskender şubenize yemek yemek için gittik. Restorana girdiğimizde masaların dağınık ve pis olduğunu gördük, buna rağmen oturduk ve iki kez belirtmemize rağmen ne masamız toplandı ne de siparişimiz alındı. Özellikle kapalı, kısa boylu, esmer bir personeliniz bizimle ilgilenmediği gibi, siparişimizin alınıp alınmayacağını sorduğumda da göz süzüp başka bir masanın siparişini aldı. Bu tavırdan dolayı herhangi bir sipariş vermeden ve ücret ödemeden mekanı terk ettik.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu şubenizdeki personel davranışlarının kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi olay anında bir yetkiliye iletmedim çünkü ilgisizlikten dolayı ortamı terk etmek zorunda kaldık. Yetkili bir kişiyle görüşmek, yaşananlar için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum. Ayrıca şubenizdeki hijyen ve personel tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
