to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Ankara Kızılay Sakarya’daki Cebeci Çorba’dan iki kez kemik suyu çorba siparişi verdim. İlk siparişim (13:36’da) adresim doğru olmasına rağmen “konum yanlış” denilerek restoran tarafından iptal edildi. Ardından aynı adrese tekrar sipariş verdim (14:28’de), bu sefer de ben siparişi iptal ettim. Her iki sipariş için toplamda 400 TL (her biri 200 TL) ödeme yaptım.
Sipariş iptali sonrası Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “kişiye özel hazırlandığı” gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Adresimde herhangi bir hata olmadığını ve siparişlerin hiçbiri bana ulaşmadığı halde ücret iadesi alamamak beni mağdur etti.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa bu şekilde bir mağduriyetle karşılaşıyorum. Her iki siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sevilmiş Çorba (879 TL) ve Reyhan Kebap (325 TL) restoranlarından, Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Sipariş verirken açık adresimi eksiksiz şekilde yazmama rağmen, uygulama arka planda farklı bir konum işaretlemiş ve teslimat adresimi yanlış göste...
14.10.2025 tarihinde saat 19:50’de Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken Kocaeli, Karabaş Mahallesi Akçakoca Cami Caddesi’indeki yeni adresimi manuel olarak girdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durum üzerine Getir Yemek m...
09.10.2025 tarihinde saat 15:50’de GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, 16:20’de hazırlanmış olmasına rağmen 17:15’e kadar teslimata başlanmadı. Yemek tamamen soğudu ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde temsilci C*****. K yalnızca “restorana şikayeti...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca’daki adresime, bölgesel bir restorandan 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin adresim doğru olmasına rağmen, konum bilgisiyle adresimin örtüşmediği gerekçesiyle ücretini ödemeden iptal edildiği bildirildi. Uygulamada adre...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Yorumlar