to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çerkezköy Gerçek Burger’den verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin “kurye teslim aldı” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca siparişim elime ulaşmadı. Yemeksepeti uygulamasındaki “kuryeye ulaş” seçeneğinden aradığımda, kurye siparişin kendisine yeni düştüğünü, aslında başka birinin siparişi teslim alıp getirmediğini söyledi. Restoranı aradığımda ise, Yemeksepeti kuryelerinin mesafe nedeniyle sık sık bu şekilde siparişleri zamanında getirmediği, bu yüzden hem restoranın hem de benim mağdur olduğum belirtildi. Restoran, başka bir kuryenin gelip siparişi alacağını söyledi.
Bu süreçte Yemeksepeti’ne herhangi bir kanal üzerinden ulaşmak mümkün olmadı. Son dönemde Yemeksepeti ve kuryelerinin hizmet kalitesinden memnun değilim. Sipariş için kredi kartı ile 395 TL ödedim ve ayrıca kuryeye 25 TL ekstra ödeme yaptım. Herhangi bir kampanya ya da indirim de yoktu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve telafi talep ediyorum. Yemeksepeti’nin hizmet kalitesinin tekrar eski seviyesine gelmesini bekliyorum.
17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Halkalı Burger King şubesinden 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü. Siparişin üzerinden 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti online müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin nerede...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Florya bölgesindeki Burger King (muhtemelen Cennet Şubesi) restoranından ya50-shuc numaralı siparişimi verdim. 515 TL tutarındaki siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ “kurye yolda” olar...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten (#lbhw-sola) sipariş verdim. Siparişimin Valimithat Bey Mahallesi adresime teslim edilmesini bekledim fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Yemek...
25 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak için canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Fakat bana önce F**** adında bir yetkiliden, sonra Ilahı adında başka bir yetk...
30 Temmuz 2025 Perşembe günü Gerçek Burger’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından hazırlanıp teslim edilmeye hazır olmasına rağmen Yemeksepeti kuryesi tarafından alınmadı ve siparişim teslim edilmeden iptal edildi. Restoran ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kay...
Yorumlar