Renault
Şikayetler
Renault Garanti Kapsamında Çelişen Teşhisler Ve Servis İhmali
12 Kasım 2025'de aracımı ses şikayetiyle Savaş Karaoğlanoğlu isimli yetkili servise getirdiğimde yapılan tespitler sonuc...u motor bağlantı takozu yenilenmiş; ayrıca 30 Ekim ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde v kayışı ile motor soğutma suyu değişimi gibi işlemlerle birlikte kapsamlı bir check‑up gerçekleştir
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Parçası 3 Ayda Hâlâ Gelmedi
Renault Megane Etech aracımla 20 Kasım 2025 de yıllık bakıma girdiğimde Direksiyonumun garanti kapsamında değişim talebi... yapıldı ve bugün 04 Mart 2026 3 ayı geçti hala parça tedarik bekleniyor. 3 aydır parça tedarik edilememesinden mağdurum. İlgililerin bilgisine...
Renault Teslimde Çizik Bulunan Sıfır Araç İçin Acil Değişim İsteği
"Geçte olsa sorunumu çözdüler. Aracımı yenisiyle değiştirdiler. Şu an da sorunsuz kullanıyorum. Teşekkürler"



Sıfır Araçta Çıkan Arıza Ve Uzayan Tamir Süreci Nedeniyle Değişim Talebi
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki ABC bayisinden sıfır kilometre Renault Clio 5 Esprit Alpine Nardo Gri ara...ç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 13 gün sonra araçta arıza çıktı ve 3 Şubat’ta kusurlu olması nedeniyle aynı bayinin servisine teslim etmek zorunda kaldık. Serviste bize araçt
Renault Clio 5 Akü Koruma Modu Uyarısı Ve Açıklama Talebi
"Aranız bilgilendirme yapıldı teşekkürler."

Garanti Süresine Servis Süresi Eklenmedi Ve Akü Değişimi Kapsama Alınmadı
Renault Clio Joy paket 2023 model aracımı 27.02.2026 tarihinde motor hasar arızası verdiği için Çanakkale Merkez Saruhan... yetkili servisine, garanti kapsamında onarılması için teslim ettim. Yapılan kontroller sonucunda arızalı parça tespit edildi, sipariş verildi ve bu işlemlerin garanti kapsamında k
Ödediğim Araç Teslim Edilmedi, Acil Net Çözüm Talep Ediyorum
14.11.2025 tarihinde OYAK platform üyeliği kapsamında Renault Clio 5 Evolution paket bir otomobil siparişinde bulundum. ...Araç, yaklaşık 3,5 ay sonra Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Giray Otomotiv Renault bayisine ulaştı. Bana ise bu aracın yaklaşık 1,5 ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmişt
Renault Koleos Icon Yedek Parça Temini 55 Gün Gecikti
"Teşekkürler"
Renault markasına ait Koleos Icon 1.6 X‑Tronic 130 HP aracımla yaşadığım ye...dek parça sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 8 Oc
Garanti Kapsamındaki Arka Amortisör Sorunu Tekrar Çözülmedi
Renault Express aracımın arka amortisöründen, aracı sıfır aldığım günden beri ses geliyor. Araç şu an 38 bin kilometrede... ve bu ses sorunu ilk günden itibaren devam ediyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, arka amortisör bir kere değiştirildi. Değişimden sonra kısa bir süre sorun azalsa da bir

Öne ÇıkanKonular
Garanti Sürecinde Turbo Arızası Ve Paspas Problemi Reddedildi
2022 model Renault Clio 5 Touch paket aracımı aldığım günden beri motordan gelen tıkırtı sesi ve turbo ile ilgili sorunl...ar yaşıyorum. Araç 44.000 km’de ve bu süreçte tüm bakımları Konya Çelik Renault yetkili servisinde yapılmasına rağmen, özellikle turbodan gelen sesi defalarca belirtmeme karşın şik
Uzatmalı Garantili Renault Megane 4’te Su Alma Sorunu Reddedildi
"03/03/2026 saat 09:35 Renault tarafından arandım arızanın giderileceği kusurlu işlemlerin düzeltilmesi için Çorlu yetkili servis buhari ye bilgi verildi denildi teşekkürler ilginizden dolayı."


Renault Soğukta Motor Isınmıyor, Yetkili Servisten Acil Çözüm Talebi
2025 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X-Tronic aracımı 2025 Ocak ayında sıfır olarak satın aldım. Son zam...anlarda havalar çok soğuk iken motorun ısınmadığını fark ettim. 30–40 km’nin üzerinde yol yapmama rağmen motor ancak ısınmaya başlıyor. 23 Ocak’ta yetkili serviste yıllık bakımımı

Renault Duster'da Tekrarlayan Motor Ve Vites Arızaları, Servis İhmali Ve Yeniden Değişim Talebi
30.12.2025 tarihinde F***** S**** U**** adına 48 azs 162 plakalı Renault Duster aracı Bodrum Kutay üzerinden ödeme yapar...ak, aracı ise Muğla’dan teslim aldık. Yaklaşık 1,5 ay bile olmadan, araçta hiçbir sorun yokken seyir halindeyken birden motor arıza ışığı ve birçok arıza göstergesi yandı, motor ke




"İsmail Bey gerekli her açıklamayı yapıp, yanlış anlaşılmaları giderip ve süreçte kendi çalışanlarındaki hata ve kusurları kabul etmiştir, kendisine teşekkür ederim."
Turbo Zırıltısı İçin Garanti Dışı Masraflar Üzerinde Renault’dan Sorumluluk Talebi
2022 model Renault Taliant 1.0 TCe X‑Tronic, 84.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracı yaklaşık bi...r ay önce satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra turbo bölgesinden zırıltı şeklinde bir ses duymaya başladım ve bu ses, sürüş konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Yaptı

Renault Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Parçalar
25/02/2026 tarihinde *** 202 plakalı aracımla Renault Gürses Basın Ekspres servisine başvurdum. Aracımda garanti kapsamı...nda olduğunu söyledikleri bir işlem için yaklaşık 20 bin liralık parça değişimi yapıldığını ifade ettiler. Ancak aracımda fiilen herhangi bir parça değişimi yapılmadığını gördüm.
Yeni Renault Duster’da Akü Zayıf Uyarısı Ve Motor Çalıştırma Sorunu
"Müşteri temsilcisi yaşın beye teşekkür ederim çok güzel aydınlatma yaptı"


Renault Megane Cam Tavan Ön Çıtasındaki Çatlak İçin Garanti Değişimi
"Renault yetkili servisine, cam tavan ön çıtasının hızlı ve sorunsuz değişimi için teşekkür ederim."

Renault Megane Gündüz LED'lerinde Sararma Ve Sönük Yanma Sorunu
2024 model Renault Megane 4 1.3 TCe Icon sahibiyim. Aracımın her iki farındaki gündüz LED'lerinde sararma ve sönük yanma... sorunu yaşamaktayım; özellikle sol farın gündüz LED'i, sağ faraya göre çok daha belirgin şekilde sarı ve daha sönük yanıyor. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve o günd




Yeni Renault Duster Egzozunda Hızlı Paslanma Garanti Kapsamında Değiştirilmedi
2024 model full hibrit Renault Duster aracımın egzozunda paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce egzoz, 2025 yılının ağus...tos ayı gibi farklı bir yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra egzozda yeniden gözle görülür paslanmalar oluştu. Bu sorun ikinci kez ortaya çık


Renault Megane Şanzıman Vuup Sesi Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Renault Megane 2023 model, 82.100 km'deki aracımda yaklaşık bir aydır şanzımanda bir problem yaşıyorum. Araç 3'ten 4'e g...eçerken belirgin bir “vuup” sesi geliyor ve bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta mekanik bir sorun olabileceği endişesi yaratıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm,

Garanti Kapsamı Tehlikeye Atan Bayi Hatası Ve Akü Kayıt Sorunu
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
Satın Aldığım Araçta Park Halinde Farların Yanıp Sönmesi Ve Ücretli Yazılım Güncellemesi
"Renault müşteri hizmetlerinden Yasin Bey'e ve tüm ekibe sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için teşekkür ederim. Özellikle ücret talep edilmemesi ve yazılım güncellemesinin ücretsiz yapılması memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
2saat arayla 10 sn farlar yanıp sönüyor. Araç park halindeyken. İcon paketl...erde kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Yazılım güncellemesi yapılması ger
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88























