to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Megane E-Tech Garanti Kapsamındaki Aracım 45 Gündür maıs Yetkili Se...rvisinde Bekliyor Renault Megane E-Tech aracımla kaporta hasarlı bir trafi
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
"Ara ara güncelleme durum bilgisi verildi ve güncelleme hazır olunca aracım çağrıldı. Teşekkürler Renault, her zaman güvendiğim marka."
Renault Clio marka iki aracım var, biri 2025, diğeri 2026 model. Her iki araçta da can sıkıcı sorunlar yaşamama rağmen y...etkili servisten tatmin edici bir çözüm alamadım. 2025 model Clio aracımda tavan döşemesi değişti, iç aydınlatma ile ilgili sorun yaşadım ve silecekler zaman zaman kendi kendine,
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
Renault Clio 2022 model aracımın lastiği bugün patladı ve lastiği ilk kez değiştirmeye çalıştığımda, bijon anahtarı daha... bijonları çevirmeye bile başlamadan kırıldı. Aracın içinden çıkan orijinal ekipman olan bijon anahtarının bu kadar kalitesiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
29 Haziran Pazartesi günü Renault Mais Bursa bayisinden sıfır kilometre Renault Rafale Esprit Alpine araç satın aldım. B...u model Türkiye’de tek paket olarak, herhangi bir opsiyon sunulmadan satılıyor. Satın alma öncesinde satış temsilcisine özellikle araçta 360° kamera olup olmadığını sordum, kendisi
Şirketimize ait 2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon aracımız, 2024 yılında yaşadığı küçük çaplı bir kaza sonrasında k...asko/sigorta kapsamında işlem görmesi için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Renault Yetkili Servisi’ne yönlendirilmiştir. Servis süreci boyunca aracımızda hangi parçalar üz
Osmaniye’den sıfır olarak aldığım Renault Megane aracım daha 10 günlükken kronik bir arıza göstermeye başladı. Akşam saa...tlerinde tekrarlayan bir şekilde araçta sorun oluştu ve 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Bu kadar yeni bir araçta bu şekilde sorunlar yaşamam, aracı aldığıma pişman olmama nede
"Uşak Çiftçioğlu Renault yetkili servisi ve çalışanları sayesinde sorunum çözüldü. Servis sahibi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Renault Megane 4 aracımda kapı kollarında ve bardak koyma yerinin etrafında soyulmalar meydana geldi. Aracı ikinci el al...dım ancak kullanıcı forumlarında da aynı sorunların sıkça yaşandığını gördüm. Özellikle kapı kolları ve bardaklık çevresinin kronik olarak soyulduğu pek çok kişi tarafından dile ge
Mersin Tarsus’ta bulunan Çayan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Clio 6 araç satın aldım. Bayram sırasında seyir hali...ndeyken aracım bir anda istop etti, aracı güçlükle kenara çektim. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda tüm arıza ışıkları yandı. Sonrasında da trafikte ışıklarda bekle
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
2021 model Megane 4 aracımı partikül filtresi temizliği ve arıza uyarısı nedeniyle 11 Şubat 2026 tarihinde Adana’daki is...otlar Renault yetkili servisine götürdüm. Bu işlem kapsamında yapılan partikül filtresi temizliği ve yağ değişimi için aynı gün yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden dah
30.06.2026 tarihinde Bursa Mais Nilüfer’den 0 km Renault Megane Sedan teslim aldım. Şasi No: VF1RFB00377010250 - Renault... Dosya No: 4-26042725 Teslimde bagaj sol taraf fitil altında gözle görülür boya birikmesi/pütürü tespit ettim. Fotoğraflar ektedir. Mais 35. Dy1 4-25969359/kk no ile "tüm boya Re
09.02.2026 tarihinde 2023 model Renault Clio aracımı taşa çarpma sebebiyle Akbak Renault Hasköy servisine götürdüm. Arac...ımı çalışır ve yürür vaziyette teslim ettim. Servis temsilcisi, 9 Mart tarihinde eksper raporunun onaylandığını ve parça siparişinin verildiğini, parçanın yurt dışından geleceğini,
Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden aldığım 1 yaşındaki Renault Austral aracımın arka bagaj kısmında bulunan Renault a...mblemi yaklaşık bir buçuk ay önce soyulmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu fark eder e
Ürün ve hizmet bana güven vermiyor. Her servise gelip gitmemde soru işaretleri oluşuyor. Lütfen ilgili kişi ya da kişile...r tarafından ürünün incelenmesini istiyorum. Servis ve çalışanların daha iyi tavır ve hizmet vermesini sağlayacak iletişimlerin kurulmasını ön görüyorum.
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
