Cam Tavan Çatlağı Ve Bagaj Su Sızıntısı Garantiden Kapsam Talebi

26.11.2020 tarihinde aldığım Renault Megane 4 aracımın cam tavan plastik aksamında 09.06.2026 tarihinde bir çatlak fark ettim. Bu çatlakla birlikte özellikle bagaj kısmına su alma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum hem aracın konforunu hem de ileride daha büyük hasarlara yol açma ihtimalini düşündürdüğü için beni endişelendiriyor.

Aracım şu anda yaklaşık 87.000 km’de ve İstanbul Beşiktaş’ta kullanılmaktadır. Aracı henüz herhangi bir servise göstermedim ancak bu sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve kullanıcı hatasından bağımsız şekilde ortaya çıktığı kanaatindeyim.

Cam tavan plastik aksamında oluşan çatlak ve buna bağlı bagaja su alma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.