to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio aracımın motor ünitesinden gelen ve gaza bastıkça artan bir ses sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 15.05.2025 tar...ihinde Renault Ernaz İzmit yetkili servisine randevu alarak gittim. Teknik personel ile yaptığımız yol testinde ses net şekilde tespit edildi ve arızanın incelenmesi için aracımı s
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
Ocak 2024’te Bursa Renault Mais’ten 0 km Renault Austral araç satın aldım ve 29.01.2024 tarihinde teslim aldım. Aracın b...edeli olan 1.741.198,16 TL’yi nakit olarak hesaplarına yatırdım. Aracı alırken kesinlikle boyalı, değişenli ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, aksine sıfır v
Renault Zoe aracımın periyodik bakımı için 2 Haziran tarihinde Renault ASF Kartal Yetkili Servis’e gittim. Bu bakım kaps...amında aracın 12v aküsünü değiştirdiler. Aracımı bakımdan önce, 1 Haziran tarihinde ac üzerinden ücretli olarak şarj ettim ve bu şarj işlemi sorunsuz tamamlandı, buna ait fatura da
Renault Megane marka, 06 acg 935 plakalı aracım 29.05.2026 tarihinde şehirlerarası seyahat halindeyken arıza yaptı ve me...cburen Yozgat Sorgun Hekimoğlu Renault yetkili servisine çektirmek zorunda kaldım. Servis o tarihlerde kapalı olduğu için aracımla ilgili resmi kayıt 01.06.2026 tarihinde açılabild
Renault yetkili serviste yapılan işlemin arkasında durmuyor, 2 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamında ücretsiz onarım...ı kabul etmiyor. Kasım 2024’te yetkili serviste garanti kapsamında aracımın motor zinciri değiştirildi; bu esnada motor sızdırmazlık alanlarına müdahale edilip şanzıman sökülüp ta
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
20.04.2026 tarihinde Antalya Zamanlar Bayisi’nden sıfır kilometre Renault Austral Techno paket aracımı teslim aldım. Tes...limatın üzerinden sadece bir gün geçmişken aracın tüm ses sistemi tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden bu yana yaklaşık 40 gündür araçta hiçbir ses sistemi fonksiyonu kullanılam
2023 model Renault Austral aracımı Ocak 2023’te aldığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Aracımı geri vit...ese taktığım zaman araç aniden stop ediyor. Bu sorun bazen bir ay boyunca hiç ortaya çıkmazken, bazen de aynı gün içinde iki defa tekrar edebiliyor. Bu problem nedeniyle defalarca
Renault Megane 4 aracımı Mayıs 2025 tarihinde aldım. O günden bugüne kadar multimedya sisteminde mute tuşuna basınca ekr...anı kapatma, ekranda donma, ekranın komple kararması, flash bellek üzerinden müzik çalarken radyoya geçiş yapamama gibi pek çok sorunla karşılaştım. Bu sorunlarla ilgili 3 kez kayı
Yaklaşık 1,5 ay önce 2026 model Renault Clio aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımla çok kısa sürede iki kez ciddi so...run yaşadım ve artık can güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım. İlk sorun, yaklaşık 2–3 hafta önce marketin önüne park ettiğimde ortaya çıktı. Alışverişimi bitirip araca dö
2021 model Renault Megane 4 aracımda “enjeksiyon ve egzoz emisyonları kontrol ettirin” uyarısı verdi. Aynı arızayı 2 yıl... önce de yaşamıştım. Tüm bakım ve onarımlarımı yetkili servis olan İzmir Mais’te yaptırmama rağmen, bu kez arıza için garanti kapsamı kabul edilmedi ve yaklaşık 49.000 TL tutarında
2014 model Renault Fluence aracımın Bluetooth ve medya sistemiyle ilgili bugün bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 s...enedir aynı telefonu ve araçtaki sistemi sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün itibarıyla Bluetooth’a bağlanmaya çalıştığımda ekranda “medya yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı kurulmuy
Renault Megane aracım 27.05.2026 tarihinde arıza verdi ve garanti kapsamında çekici ile Konya Çelikler yetkili servisine... götürüldü. Aracım servise alındıktan sonra bayram dönemi olduğu için ikame araç talebinde bulundum ancak bayram nedeniyle ancak bayramdan sonra yardımcı olabilecekleri bilgisi ver
Abim Nisan ayında sıfır kilometre Renault Duster 2026 model bir araç satın aldı. Araç toplamda yaklaşık 6 saat kullanıld...ı ve yalnızca 500 km civarındayken, bayram günü Kadıköy Göztepe civarında yolda aniden stop etti. Araba daha bir gün bile dolmadan kullanılmadan kalmış oldu. O kadar para verip, bu
2020 model Renault Clio RS Line 1.0 tce X-Tronic aracımda bulunan Renault easy link multimedya ekranında bir süredir don...ma ve kasma problemi yaşamaktayım. Özellikle aracı ilk çalıştırdığımda multimedya sistemi belirgin şekilde takılıyor, ısındıktan sonra kısmen düzeliyor. Buna ek olarak sistem iki k
12.01.2026 tarihinde Renault Demirkollar Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim ...aracım, servis personeli gözetimi ve sorumluluğu altındayken kazaya karışmı
Renault Austral marka aracım 20.04.2026 tarihinde kaza sonucu hasar aldı ve kasko kapsamında dosya açılarak işlemler baş...latıldı. Ancak aracın onarımı için gerekli yedek parçanın yurt dışından geleceği ve yetkili servislere sevkiyat yapılmadığı gerekçesiyle, 34 gündür parça beklediğim halde işlem tam
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 45 gündür devam eden bir yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Araç belli bir kilometr...e yol yaptıktan sonra vites kolunu p konumuna aldığımda, ekrandaki anlık yakıt tüketimi değerlerinin normal olmayan şekilde yükseldiğini fark ediyorum. Daha önce bir depo benzin il
2024 model Renault Megane 4, 1.3 TCe motorlu aracım şu an 33.000 km’de ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 32.000 km ci...varında, vites geçişlerinde “vuup” şeklinde belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu durumu İzmir Ermat yetkili servise hem sözlü olarak ilettim hem de vid
Renault Megane 4 sahibiyim. Aracım 93 bin kilometrede ve AdBlue uyarı ışığı yandı, bir daha da sönmedi. Araçta herhangi ...bir farklı belirti olmamasına rağmen bu uyarı sürekli yanıyor ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bugün aracı bir ustaya gösterdim, cihazla hata kodunu silmeye çalıştı ancak
Yeni 2026 model Renault Duster 1.2 motorlu araç satın aldım. Araç daha 950 kilometrede iken şanzımandan yağ damlatmaya b...aşladı. Eğer fark etmezsem uzun yolda başıma bela açabilirdi. Servise götürdüm; aracın yağ akıttı, onaylandı. Aracımın orada kalması gerektiği söylendi, tekrar evime geri döndüm. O
2023 model, 2024 çıkışlı Renault Clio aracımda yaklaşık 65.000 kilometredeyken kasnak sıkışıp yerinden fırladı ve v kayı...şını da kopardı. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir araç için kabul edilebilir değil. Aracın 2. Sahibi olarak aracı 60.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
