to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Kangoo Modelinde Aşırı Titreme Ve Servis İlgisizliği
2024 model Renault Kangoo 1.3 tce iconic aracımı 24.12.2024 tarihinde aldığım günden beri, araç sabit halde dururken aynada ve iç camda aşırı derecede, rahatsız edici bir titreme yaşıyorum. Araç stabil haldeyken özellikle müzik dinlerken bu titreşim çok belirgin hale geliyor, hareket halindeyken de daha da artıyor ve sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Bu şikayetle defalarca Karabük E*** Oto servisine başvurdum, her gidişimde sorunun normal olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak tüm araçların bu şekilde olduğu yönünde bir rapor düzenlenip konu bu şekilde geçiştirildi. Ancak yaşadığım titreşimin, bir sıfır araç için kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Aracımın titreme sorununun ciddiye alınarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse ilgili parçaların tespit edilip tamir edilmesini ve ihtiyaç duyulduğu durumda parça değişimi yapılarak bu problemin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
