to read complaints and reviews, or file yours.
2019 model Renault Megane 4 Joy paket aracımda bulunan Neco marka multimedya ekranım uzun süredir güncelleme alamıyor. N...avigasyonu kullanmak istediğimde ekranda “Devam etmek için Google Haritalar’ı güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak gerekli güncellemeleri yapamadığım için navigasyon özell
"Renault Müşteri hizmetlerine ve Özkılıç Müşteri Temsilcisi Hakan beye ilgilendikleri için Teşekkür ederim."
2020 model Renault Megane sahibiyim. Aracın ilk sahibi aracı alırken yetkili serviste Tesla tarzı büyük bir ekran taktır...mış. Görünüş olarak güzel olsa da neredeyse hiçbir işlevi yok. Ne Android Auto ne de Apple CarPlay kullanabiliyorum. Navigasyonun güncellemesini yaptırmama rağmen düzgün çalışmıyor
2021 yılı mart‑nisan ayı gibi sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, fabrika çıkışı gibi gösterilerek Necvox mark...a, Tesla ekran görünümlü bir multimedya sistemi takıldı. Ancak bu sistemin Android 6.0.1 sürümüyle çalıştığını ve daha da önemlisi 2018 yılından itibaren artık desteklenmediğini so
2024 model Renault Megane 4 aracımda klima sistemiyle ilgili ciddi ve sürekli bir sorun yaşamaktayım. Klima çalıştıktan ...kısa bir süre sonra fan üflemeyi tamamen kesmekte, özellikle uzun yolda yaklaşık 20–30 dakika sonra araç içinde ne üfleme ne de soğutma yapılmamaktadır. Fan en yüksek kademede dahi
2024 model Renault Megane aracımda Bluetooth üzerinden yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Samsun...g s25 Ultra telefonumu araca Bluetooth ile bağlıyorum, bağlantı sağlanıyor ve müzik sorunsuz çalmaya başlıyor. Ancak araçla yoldayken, bazen 10–15 dakika, bazen de 30 dakika sonra
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık bir aydır, multimedya sistemindeki sesli komut ve ses türü ayarlarında sadece erkek s...es seçeneği bulunuyor ve kadın ses seçeneğini hiçbir şekilde seçemiyorum. Aracın bu özelliğinin tek ses türüne sınırlı olması kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Bu konuda Renau
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
2023 model Megane E-Tech aracımı Ekim 2023’te yetkili Renault bayisinden satın alırken, My Renault uygulamasının ve ente...gre hizmetlerin bu araca da güncelleme ile açılacağı özellikle ifade edildi. Bu vaat üzerine aracı gönül rahatlığıyla aldım. Yaklaşık 1 ay önce Türkiye Renault müşteri hizmetlerin
"Debriyaj seti ve debriyaj kapak kiti değiştirildi; vites kutusu yağı değiştirildi. İzmir Mais'te benimle ilgilenen Danışman Salim Dolgatoğlu'na buradan ayrıca teşekkür ederim."
2022 model Renault Megane 1.3 tce otomatik şanzımanlı aracımda yaklaşık 7-8... aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç şu anda 66.000 km’de ve bu s
2024 model Renault Megane aracımı sıfır olarak aldığım günden beri “Sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarısı sürekli olarak... karşıma çıkıyor. Uyarı, hem araca ilk bindiğimde hem de yolda rastgele zamanlarda sürekli şekilde ekranda beliriyor. Bu nedenle aktif frenleme, şerit takip, tabela okuma gibi güve
Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 1 ay önce dc şarj sırasında “elektrik sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. ...Bu uyarı sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun yazılım kaynaklı olduğunu belirterek bir güncelleme yaptı ve aracı bana teslim etti. Ancak aynı uyarı kısa süre s
2024 Aralık ayında Renault Megane aldım sürüş yardımı kullanılamıyor sorunu bende de var. 2 ayrı servise gittim sonuç yo...k. Yok güncelleme yapalım yok o yok bu. Böyle bir hata ile ilk defa karşılaşıyorlar mış gibi davranıyorlar. Yok cam kirli olursa kamera görmüyor falan filan. Kontağı çevirdiğimde g
Aracım Renault Megane 4 1.5 dCi EDC. Yetkili servis olan Ankara Cihan Renault’da motor beyni ve EDC güncellemesi yapıldı.... Güncelleme sonrası aracımda “Emisyonu kontrol ettirin” ve “Yüksek basınç arızası” uyarıları çıkmaya başladı. Araç çekişten düştü, zaman zaman normale dönse de kullanılamaz hale g
"Süreçte oldukça ilgili idiler Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
İkinci el bir Renault Megane E-Tech araç aldım. Almadan önce de Renault yetkili servisine sordum, bu araçlara internet v...s gelecek mi diye. Verilen cevapta denildi ki bu araçlarda e-sim var, bununla acil çağrı yapabiliyorsunuz. BTK bize diyor ki eğer buna internet verip uygulama ile aracı kontrol etm
Akbak Hasköy Renault servisinde 2. Kez mağdur oluyorum. Küçük bir kazadan dolayı salı günü götürdüğünde cuma günü teslim... edileceğini belirten yetkililer 5 gün gecikmeli verdiler. 2 kez gittiğimde elektrikli arabamın güncellemesi olduğu için saat 13:30 a randevu vererek çağırdılar. Yarım saat en fazl
2020 model sıfır Megane aldım. Servisten Tesla ekran Necvox marka multimedya aldım. Belli bir süre sonra hiçbir şey çalı...şmıyor; Google Haritalar, Google Play vb. gibi uygulamalar da çalışmıyor. Cihazda güncelleme yok, resmen çöp olmuş durumda. Yerine tablet alsaydım daha iyi olurdu. Lütfen sorunum ç
12.11.2024 tarihinde Renault Megane 1.3 EDC icon paket sıfır araç aldım. Malum kış şartlarında aldığımız için klima kull...anma fırsatı bulamadım. Sıcaklıkların artmasıyla araç klimasını açınca klimanın çalışmadığını yeterli düzeyde soğuk üflemediğini gözlemledim. Bu nedenden dolayı Renault port uygula
2023 model Megane aracım var. Üçüncü vitesten dördüncü vitese geçişte ses geliyordu. Servise gittim, ilk olarak güncelle...me yaptılar ancak bu durum düzelmedi. Şimdi ise bu durumun artık arıza olarak sayılmadığı, bu yüzden garantiden değişim yapılmadığı belirtildi. Daha önce çokça değişim yapılmış. Am
Renault Megane aracımda oluşan arızayı servis bulamıyor. Araç, soğuk havalarda iki gün yatarsa kendine reset atıyor. 8 g...ün serviste kalan aracım, arızalı olarak teslim edildi. Arızanın ne olduğuna dair kimsenin en ufak bir fikri yok. R-Link multimedya sisteminin güncellemesini sitesinde bulamıyorum.
2020 Megane aracıma ilk aldığım zaman serviste Tesla ekran taktırdım. Aracımın Tesla ekranına güncelleme geldiği için hi...çbir işlem gerçekleştiremedim. Servise gittiğim zaman sorunumu dile getirdiğimde ekstra ücret istendi: 2500 TL ve + KDV isteniyor. Cihazıma güncelleme geldiği için sırf bu yüzden p
"İlgilerinden Dolayı Teşekkür Ederim. Sorunum Çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
