to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Neco Ekran Güncellenemiyor, Navigasyon Kullanılamıyor
2019 model Renault Megane 4 Joy paket aracımda bulunan Neco marka multimedya ekranım uzun süredir güncelleme alamıyor. Navigasyonu kullanmak istediğimde ekranda “Devam etmek için Google Haritalar’ı güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak gerekli güncellemeleri yapamadığım için navigasyon özelliğinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili hem yetkili servisle hem de Renault müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuyla ilgilenmediklerini, çözüm sunamayacaklarını söylediler. Araçtan beklediğim temel özelliklerden biri olan navigasyonu kullanamamak beni mağdur ediyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Aracımdaki mevcut Neco ekranın, sorunsuz çalışan ve güncel sürüme sahip yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
