to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Bluetooth Bağlantısında Ses Kesilmesi Sorunu
2024 model Renault Megane aracımda Bluetooth üzerinden yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Samsung s25 Ultra telefonumu araca Bluetooth ile bağlıyorum, bağlantı sağlanıyor ve müzik sorunsuz çalmaya başlıyor. Ancak araçla yoldayken, bazen 10–15 dakika, bazen de 30 dakika sonra hiçbir uyarı olmadan müzik aniden kesiliyor, ses tamamen gidiyor. Ekranda tablet açık, bağlantı varmış gibi görünüyor ama hoparlörlerden ses gelmiyor.
Bu sorun her zaman olmasa da ara ara tekrarlıyor ve sadece araç hareket halindeyken yaşanıyor, bu da sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor. Araç daha 19 bin kilometrede ve yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir bağlantı sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşme yapmadım.
Bu Bluetooth bağlantı ve ses kesilmesi sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse multimedya sistemi veya yazılımların kontrol edilip güncellenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
