to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Sürekli Güvenlik Sistemi Arızası Ve Yetersiz Çözüm
2024 model Renault Megane aracımı sıfır olarak aldığım günden beri “Sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarısı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Uyarı, hem araca ilk bindiğimde hem de yolda rastgele zamanlarda sürekli şekilde ekranda beliriyor. Bu nedenle aktif frenleme, şerit takip, tabela okuma gibi güvenlik sistemleri devreye girmiyor ve araçta ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşuyor.
Sorunun çözümü için Gaziantep Binevler Renault servisine başvurdum. Serviste güncelleme yapıldı ancak sorun devam etti. Renault merkez mühendisleri ise aracın fazla güneş aldığını ve sorunun bundan kaynaklandığını belirttiler. Ancak bu açıklama ve yapılan işlemler benim için yeterli olmadı, çünkü sorun hala devam ediyor ve aracım garantili olmasına rağmen güvenlik sistemlerinden faydalanamıyorum.
Sorunumun tamamen giderilmesini, aracın güvenlik sistemlerinin eksiksiz çalışmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Plakam: 27 hz 588.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Müşteri danışmanları çözüm için çalışıyoruz araştırıyoruz gibi sürekli oyalama yapıyorlar. Bu arıza ilk kez benim başıma gelmemiştir. Daha önceki araçlara nasıl çözüm üretildiyse benim aracıma da o şekilde çözüm üretilsin. Araçtan ve arızalarından sıkıldım en kısa sürede satmayı düşünüyorum.
Bende de aynı sorun var çözebildiler mi