to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Megane aracım var. Üçüncü vitesten dördüncü vitese geçişte ses geliyordu. Servise gittim, ilk olarak güncelleme yaptılar ancak bu durum düzelmedi. Şimdi ise bu durumun artık arıza olarak sayılmadığı, bu yüzden garantiden değişim yapılmadığı belirtildi. Daha önce çokça değişim yapılmış. Ama şimdi Renault müşterisini yarı yolda bırakıyor. Benim sıkıntım olmasına rağmen bu husus artık sıkıntı değilmiş. Böyle bir firma bunu nasıl yapabilir?
Merhabalar, aracım Renault Megane, 2023 model ve sadece 18.000 km de şu an. Vitesler arası geçişte ses geliyordu. Servise gittim bana kavraması değişecek denildi aracın. Dün gittiğimde ise sorunu olan aracımın artık sorunu yok, ses gelse de artık değişmiyoruz dediler. Artık bu sorun değilmiş. Bu nasıl adalet, bu nasıl bir müşteri memnuniyeti sağlamak anlamadım. Bana dönüşler değişmeyecek, bu şekilde bilginiz olsun deniliyor. Sadece sizinle paylaşmak istedim. Sağ olsun Renault. Teşekkürler ederim.
8.8.2023 de aldığım Renault Megane 4 aracım 3 kez yolda kaldı (elektrik sistemi arızalı ve aniden tüm elektriği kesiliyor aracın. Ne ekranlar, ne çalıştırma butonu hiçbirinde ışık olmuyor), bunun üzerine servisle iletişime geçtik. 4-5 gün sonra tamir ettiklerini belirterek geri teslim ettiler. Yakla...
Aracım 2021 model Megane 4, aynı sorun bende de var. 3'ten 4'e geçerken o ses var, kronik olduğunu kabul etmiyorlar. Defalarca kez Renault merkezi arayarak sorunumu çözmelerini talep ettim, garanti bitik diye yapmıyorlar. Ücret talep ediyorlar. Ben şanzıman yağı bakımını serviste yaptırmama rağmen, ...
Renault Megane 4 2023 1.3 TCe Icon model aracımda, 3. vitesten 4. vitese geçerken 'vuu' diye bir ses geliyor. Bu, kronik bir sıkıntıymış. Servise gösterdiğimde Renault merkezi, bu sesin bir sorun oluşturmadığını ve bu problem için debriyaj setinin değişiminin artık yapılmadığını belirtti. Aracım gar...
Yorumlar