to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım araç 20 km geçmemiş egzoz emisyon hatası vermiş aynı zamanda motor lambasını yakarak arıza uyarısı vermiştir. Araç 20 km hıza düşmüştür. Çekici ile servise çekilmiş tespitler sonucu 7 parçasının değişmesi ağır bir onarım gerekmekte firma sorumluluk tamir3 gide...
"Gebze ASF'den Beyza Hanım ve merkezden bana ulaşan Yasin Bey'e teşekkür ederim. Hızlı bir aksiyon alındı."
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r...
2024 model full hibrit Renault Duster aracımın egzozunda paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce egzoz, 2025 yılının ağustos ayı gibi farklı bir yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra egzozda yeniden gözle görülür paslanmalar oluştu. Bu sorun ikinci kez ortaya çık...
Renault Express Van aracımı Tarsus’taki Çayan bayisinden satın aldım, periyodik bakım ve diğer işlemlerimi ise her zaman Mezitli’de bulunan Gürsoy servisinde yaptırdım. Araç, yaklaşık 50 bin kilometreden itibaren kronik hale gelen enjeksiyon, start‑stop ve egzoz kaynaklı arızalar vermeye başladı. Öz...
Türkiye / Van ilinde yaşıyorum. 09.08.2024 tarihinde Türkiye / İstanbul ilinde bulunan G**** A**** Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Austral Tecno Esprit Alpine Mild Hybrid 160 HP Auto araç satın aldım. 20.01.2026 günü aracıma bindiğimde, aracım vitese geçmeyerek ekranda “Vites kutusu hasa...
Ocak 2026 tarihinde Muğla Menteşe’deki yetkili bayiden sıfır kilometre Renault Clio otomatik 2025 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan iki kez “egzoz emisyon kontrol ettirin” uyarısı aldım. Yeni aldığım bir araçta bu şekilde arıza uyarısı çıkması hem güvenimi s...
2023 model Renault Austral marka aracımla 01.02.2026 tarihinde Uludağ’da aracım aniden çalışmadı. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar denediğimde bu kez araç çalıştı ancak şanzıman ve egzoz emisyon uyarısı verdi ve uyarı ışıkları sönmeden devam etti. Araç yaklaşık 41.500 km’de ve kısa süre önce 40.000 b...
Renault Expres şirket aracımın her 7000 km’de bir egzoz emisyon kontrolü yaptırın ibaresi çıkıyor. ASF Kartal servisine götürdüğümde yağ incelmesi olduğunu bana söyleyip yağı ve yağ filtresini değiştirdi. Aynı hatayı üçüncü kez yaşıyorum. Kullanıcı hatası nedir, anlamadım. 32 senedir kullanmadığım a...
2023 model Renault Megane 4 Icon 1.3 tce 140 bg aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir titreşim sorunu yaşıyorum. Araç seyir halindeyken hızdan ve motor devrinden bağımsız olarak, asfaltın durumuna göre taban bölgesinden belirgin bir titreşim hissediliyor. Direksiyonda herhangi bir titreşim yok an...
2016 model, 277000 km Renault Clio 4 aracım tamamen yetkili servis bakımlıdır. Bir hafta önce vites kutusunu kontrol ettiriniz ve egzoz emisyon uyarısı çıktı. O zamandan beri aracı kullanmıyorum. Servis ile görüştüğümde kavrama değişimi gerektiği belirtildi ve tarafıma 178000 TL tutarında proforma s...
Renault Megane model sıfır kilometre aracımı 28.10.2025 tarihinde Ankara’da satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçtan Patırtı şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, amortisör koruyucusu takılarak sorunun giderildiği tarafıma bildirildi. Bunun ard...
2023 model Renault Megane aracımda yaklaşık Kasım 2024’ten bu yana egzozdan rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunu ilk fark ettiğimde Esenyurt Renault Bika yetkili servisine başvurdum ve Renault Mais’e de ilettim. Yetkililer, inceleme aşamasında olduklarını ve bana bilgi vereceklerini söylediler....
21 Ağustos 2025 tarihinde, Samsun’dan Ankara’ya dönerken 2023 model Renault Clio Touch aracımda “enjektörleri kontrol ettirin” ve “egzoz emisyon kontrol ettirin” uyarıları çıktı. Bunun üzerine Merzifon Pol-SA Renault servisine gittim ve aracımda gerekli tamir işlemleri yapıldı. Ancak servisten çıktı...
"Tüm sorunlarım çözüldü teşekkürler"
2020 model Dacia Duster 1.5 Blue dcı marka aracımızda “egzoz emisyon kontrol ettirin” uyarısı verdi ve motor arıza lambası ile anahtar işareti yandı. Bu nedenle Adana Yusuf Baysal Otomotiv servisine başvurduk. Aracımızı yaklaşık 5 Temmuz’dan bu yana servise götürüyoruz ve yaklaşık 2 aydır sorun çözü...
25.08.2025 tarihinde Eskişehir Sarar Renault Servisi’ne egzoz emisyon arızası nedeniyle aracımı bıraktım. Yapılan incelemede AdBlue pompasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemi kabul ettim. Servis yetkilileri, aracımın en geç 27.08.2025 saat 17.30’a kadar ya da 28.08.2025 sabahı teslim edile...
2021 model Renault Clio Joy 1.0 tce aracımı 2021 Ağustos ayında Ankara Akbak Renault’tan satın aldım. İlk bakımını 20.000 km’de aynı yetkili serviste yaptırdım. Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra egzoz emisyon ve enjeksiyon uyarısı aldım. Aracı tekrar servise götürdüğümde, a...
Enjeksiyon sistemini kontrol ettirin ve sonrasında egzoz emisyonu kontrol ettirin diye uyarı aldım. Randevu için 10 gün bekledim, 10 Temmuz'da servise bıraktım, kablo demeti değişti dediler. 18 Temmuz'da çevre yolunda yolda kaldım. Aracı tekrar servise bıraktım, bu sefer oldu dendi ama hâlâ araç çek...
Renault Express Van aracım var araç daha 40.000 km olmadı baskı balata sorunu yaşadım. Bugün yetkili servise başvurduğumda, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben 15 senedir araç kullanıyorum, onlar araç aldım, sattım, yıllarca kullandım. Hatta bir önceki aracımda baskı balata 100.000 km’ye kada...
2024 Kasım ayında aldığım sıfır Renault Austral aracımdan memnun değilim. Sözde sıfır diye aldık, sıkıntıları hiç bitmiyor. Aracı aldım, 3 bin kilometrede perde hava yastığı hatası verdi. Sonra servise götürdük, 2-3 gün kaldı, yapıldı dendi. Dijital göstergelerde donma oluyordu, bu kadar sorunun ara...
Renault Express 2022 model aracım var. Aracımın değeri yaklaşık 450 bin lira. Bu değerdeki bir aracın partikül filtresi değişimi için 270 bin lira para istiyorsunuz. O zaman insanları bu konuda uyarın; şehir içinde partikül filtresi hemen doluyor, deyin. Bir egzoz parçası bu kadar para tutar mı? Yaz...
Ürünü aldığım güne pişman oldum. Egzoz emisyonu ve enjeksiyon hatalarından dolayı arabayı kullanamaz hale geldim. Uzun yolda 90 km hızı geçemedi, hayati tehlike yaşadım. Renault markasından 2020 model Megane 1.5 Icon paket aldığıma kesinlikle pişmanım. Bir daha bu markadan hiçbir araba almayacağım. ...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.