Şirketin Sorumluluk Reddi Ve Ayıplı Araç İçin İade Talebi

30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım araç 20 km geçmemiş egzoz emisyon hatası vermiş aynı zamanda motor lambasını yakarak arıza uyarısı vermiştir. Araç 20 km hıza düşmüştür. Çekici ile servise çekilmiş tespitler sonucu 7 parçasının değişmesi ağır bir onarım gerekmekte firma sorumluluk tamir3 giderek Tramer kaydı oluşmayacak demiştir. Arıza sırasında yanık kablo kokusu oluşmuştur. Ben bu şekilde hem değer kaybına uğrayan bir aracın tamir esilerek kendi hatalarının tarafıma yönlendirilmesi kabul etmiyorum. Artık güvenerek o aracı kullanamam. O araç almamdaki amaç yaşadığım bölgenin ıssız orman yolu ve bazı imkanları kısıtlı olduğu için sorun çıkarmayacak bir araç olmadı için sıfır araç almıştım. Ayrıca şahsım ikinci el araç alacak olsa tamir edilip işlem görmüş bir araç tercih etmezken. Bu aracı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Ürerim hatası olan ayıplı aracın sorumluluğunu neden bana yüklüyor. Tamir çözümünden başka hiçbir çözüme yanaşmayarak tüm bedeli tüketiciye kesiyorlar. Firma sorumluluğunu almalıdır. Aracın değişmesini talep etmiştim fakat artık para iadesini istiyorum. Araçlarını kullanmak istemiyorum. Tamir ederek her sorun çıkardığında onunla mücadele edip uğraşmak zorunda kalacağım. Ayrıca bir mesuliyet neden bana yükleniyor.