to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Renault Austral'da 6 Ayda Korozyon Şoku: Ücretsiz Çözüm Bekliyorum
2025 model Renault Austral marka aracımı yaklaşık 6 ay önce G**** A**** Maltepe bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın egzoz kısmında ve marka logosunda yaklaşık 1 aydır korozyon oluştuğunu fark ettim. Bu sorun sürekli olarak mevcut ve herhangi bir özel koşulda ortaya çıkmıyor. Araç garantisi devam etmektedir ve plaka numaram 34NAR 506’dır.
Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. 6 aylık bir araçta bu tür bir sorun yaşamak gerçekten çok kötü. Daha önceki aracım da Renault markasıydı ve böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Bu tür bir kalite sorununu Renault markasına yakıştıramadım. Markadan beklentim, yaşadığım bu korozyon sorununun ücretsiz olarak giderilmesi ve gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Tüm sorunlarım çözüldü teşekkürler
