to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio'da Tekrarlayan Arıza Ve Randevu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
21 Ağustos 2025 tarihinde, Samsun’dan Ankara’ya dönerken 2023 model Renault Clio Touch aracımda “enjektörleri kontrol ettirin” ve “egzoz emisyon kontrol ettirin” uyarıları çıktı. Bunun üzerine Merzifon Pol-SA Renault servisine gittim ve aracımda gerekli tamir işlemleri yapıldı. Ancak servisten çıktıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra aynı uyarılar tekrar ekranda belirdi.
Aracımın tekrar aynı arızayı vermesi üzerine yeniden randevu almak istedim fakat bana en erken 15 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Aracımın garantisi devam ediyor ve aynı sorunu kısa sürede tekrar yaşadım. 06DNG746 plakalı aracımla 8 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Renault’tan beklentim, aracım için acil bir randevu oluşturulması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Daha ne kadar bekleyeceğiz göreceğiz
