to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Egzozundan Gelen Rahatsız Edici Ses İçin Çözüm Bekliyorum
2023 model Renault Megane aracımda yaklaşık Kasım 2024’ten bu yana egzozdan rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunu ilk fark ettiğimde Esenyurt Renault Bika yetkili servisine başvurdum ve Renault Mais’e de ilettim. Yetkililer, inceleme aşamasında olduklarını ve bana bilgi vereceklerini söylediler. Ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım, kimse beni aramadı.
Her gaza bastığımda egzozdan sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Serviste bana, egzozda su birikintisi oluştuğu ve bu konuda bir çalışma yürütüldüğü söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir gelişme ya da çözüm sunulmadı. Aracımda bu ses 16.000 kilometrede başladı ve şu anda da devam ediyor.
Şikayetimi ilettiğim dönemde aracım garanti kapsamındaydı. Hatta Renault Mais yetkilileri, garanti süresi dolsa bile bu konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da çözüm sunulmadı.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini, egzoz parçasının değiştirilmesini ve aracımda bu sesin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Lütfen artık mağduriyetimin giderilmesi için bana yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault Mais yetkilisi aramayı düşünüyor musunuz?
10 gün bitti iletişime geçme nezaretinde bile bulunmadınız!
