to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine model aracım 40.000 km civarındayken klima arızası verdi... ve serviste klima borusunun fabrikasyon sürecindeki sorunlar nedeniyle “aşındığı” için değiştirilmesi gerektiği söylendi. 16 Nisan’dan bu yana parça sipariş edildiği söylenmesine
2025 yılının 15 Mart tarihinde Renault Bahçeşehir Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral marka arac...ımda, 10.000 km’deyken yağ kaçırma sorunu ile karşılaştım. Kuşadası’ndaki Renault yetkili servisinde bu arızanın garanti kapsamında tamir edildiği söylendi. Şu an aracım 21.500 km
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak... satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r
09.01.2025 Cuma günü 2025 model Renault Austral aracımı bakım için Çanakkale Saruhan yetkili servisine getirdim. Balıkes...ir’de ikamet ettiğimi, Tekirdağ’a yolculuk halindeyken servise uğrayarak bakım yaptırmak istediğimi ve aracımı aynı gün teslim alarak yola devam edeceğimi randevu esnasında özellik
Renault Austral Esprit Alpine aracım yaklaşık 1 hafta önce yolda kaldı ve Karabük’teki yetkili servise götürdüm. Aradan ...geçen bir haftaya rağmen aracın arızası tam olarak tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma ikame araç da sağlanmadı. Hem servisteki yetkililerle hem de Renault müşteri hizmetleriyl
10.01.2025 tarihinde 07 **plakalı, h5he498d059631 motor numaralı, vfırhn00073943283 şasi numaralı Renault austral aracım...ı Antalya – zamanlar Renault bayisi'nden teslim alırken, 20 jant yüksek ve suv tarzı olduğu için rahatlıkla köye, yaylaya gidebileceğim ideal bir araç olarak satılmıştı bana. Yayla
11 Temmuz’da teknopaket Renault Austral aracımı Mersin Gürsoy Oto yetkili servisine teslim ettim. Ön amortisör arızası i...çin yedek parça listesi tarafımdan onaylandı, 17 Temmuz’da servisin parça siparişi verdiği bilgisini aldım. O tarihten itibaren süreci gün gün takip etmek için defalarca aradım anc
2024 Kasım ayında aldığım sıfır Renault Austral aracımdan memnun değilim. Sözde sıfır diye aldık, sıkıntıları hiç bitmiy...or. Aracı aldım, 3 bin kilometrede perde hava yastığı hatası verdi. Sonra servise götürdük, 2-3 gün kaldı, yapıldı dendi. Dijital göstergelerde donma oluyordu, bu kadar sorunun ara
"Yetkili servisin belirttiğine göre zırıltı sesinin sürekli değil de sadece kalkışlarda olması bulunması çok zor bir problemmiş. Aracımın motor aksamında ses yapabilecek tüm bölmelere izolasyon yaparak uzun uğraşlar sonucunda sesin kesildiğini belirttiler. 3 gündür aracı kullanıyorum gerçekten herhangi bir ses yok hatta araç daha da sessiz hale dönüşmüş. Müşteri temsilcim ş**** bey ve s***** ustaya çok teşekkür ediyorum emeklerine sağlık."
2024 Mayıs ayında aldığım Renault Austral Techno paket aracımda son birkaç ...aydır kalkışlarda gaza hafif basıldığında motor bölümünden bir zırıltı geli
07/05/2025 tarihinde 2024 model sıfır almış olduğum 30.05.2024 ilk tescil tarihi olan Renault Austral marka aracım ile y...olda giderken araçta bir anda Vites Kutusu Hasar Riski uyarısı çıktı, sağa çekip aracı kapatıp açınca geçti. Yola çıktım bu sefer araçta egzoz Emisyon Kontrol uyarısı çıktı, bir da
2023 Kasım ayında Antalya Ant Oto'dan 2 adet 1.3 Austral aldık. İki aracımız da 10 gün arayla klima arızası verdi. Servi...se götürdüm, ikisi için de parça sipariş ettiklerini söylediler. Parçaların Fransa'dan geleceğini ve 2 ay sürebileceğini belirttiler. İkame araç istedim fakat dönüş yapmadılar. Mal
8 ay önce almış olduğum 11 bin km Renault Austral 200 HP aracım, aldıktan 2-3 ay sonra otomatik vites P arızalı ikaz lam...bası yanıyor. Defalarca Renault Oflazlar servisine gitmeme rağmen bir çözüm üretilemedi. En son servis aracı 4 gündür bekletiyor ve aradığımda hiçbir şekilde net cevap alamıyorum.
2023 Haziran aylarında Erzincan Renault bayisinde Renault Austral satın aldım. Bu sene 18 Haziran gibi aracımın ön camı ...çatladı ve kasko üzerinden Erzincan Renault servisinde camını değiştirdik. Ne yazık ki ön camdan araç su aldı. Tekrardan servise götürdük, bize tekrardan sökülüp takılacağı söylend
Renault sıfır kilometre Austral kumanda beyni arızası. Renault Mais Ankara ...bayisinden 2024 yılı Mart ayında satın almış olduğum Renault Austral Techno
"İlginize teşekkür ederim. Renault kullanmaya devam edeceğim."
Renault Austral araba aldık. Arabayı Bursa'dan aldık Ankara'ya getirdik. Aldığımızda temassız şarj cihazını denemedik ta...bii ki. Ankara'ya geldiğimizde temassız şarjın çalışmadığını anladık. Sıfır araba da fabrika çıkışı olan hasar. Hala yapılamadı 2 ay oldu. Servis randevu dolu bayram sonrası dedi.
20 Ekim 2023 tarihinde Renault Austral marka aracı sıfır olarak aldım. (26 *** 750) Şubat ayında arka silecek çalışmıyor... diye servise gittim. 1-2 günde yapılır diye düşünüyordum. Babamın ameliyatı olmasından dolayı araç yapılmadığı halde geri aldım. Aynı gün randevu olarak 4 Mart 2024 gününü verdile
Mayıs ayının sonlarına doğru İzmir çetaş bayiinden austral techno marka otomobili engelli indirimli olarak aldık. Bir de...fa İzmir'e tedavim için bir defada kızımı almak için Isparta'ya gittik. Yaklaşık 2000 km yol yaptık. Bir sorun olmadı. Kurban bayramını memleketimiz olan çorumda geçirmek için aref
İki aylık Renault marka aracımda multimedya ekranı arızası nedeniyle çekici yardımı ile servise götürüldü. Olay Cumartes...i günü gerçekleşti. İkame araç talep ettiğimde, arıza tespiti yapılmadan araç veremeyeceklerini ifade ettiler. Çarşamba gününe kadar da araca bakamayacaklarını belirttiler. Bunun ü
Merhabalar, Renault Austral model bir araç satın aldım. İlk bakımını servise götürdüğümde (20.000 km) motor yağının stok...larında olmadığını ve yağ tedarik edeceklerini belirttiler. Bu süreç 2 aydır devam ediyor fakat hala aracın motor yağı mevcut değil ve temin süresi de verilmiyor. İkame araç olarak
"Süreç gereğinden fazla uzun sürdü. Sebebi kredi devri ile alakalı olduğunu belirttiler. Yinede sonuç benim için olumlu sonuçlandı. Marka aracının arkasında durdu. Aracım onarıldı. Bakım, garanti hediyesi ve tarafıma bir miktar ücret iadesi gerçekleşti. Şu anda aracımı sorunsuz olarak kullanmaktayım. Aracımı satın aldığım yerdeki Antalya Zamanlar otomotiv de çalışan personellere teşekkür ederim. Satış temsilcisi Tuba Hanım, Müşteri temsilcisi Elvan hanıma ayrıca teşekkür ederim. Bunun dışında özellikle Renault Bölge temsilciliğinde çalışan Akif Bey e teşekkür ediyorum. Kendisi profesyonel bir şekilde uzamış süreci benim için olumlu bir şekilde sonlandırdı. Yaşadığım bu tecrübeyle markaya olan güvenim arttı. Bir sonraki aracımı yine Renault almayı planlıyorum :d."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
