to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Teknik Arıza.
Renault Austral araba aldık. Arabayı Bursa'dan aldık Ankara'ya getirdik. Aldığımızda temassız şarj cihazını denemedik tabii ki. Ankara'ya geldiğimizde temassız şarjın çalışmadığını anladık. Sıfır araba da fabrika çıkışı olan hasar. Hala yapılamadı 2 ay oldu. Servis randevu dolu bayram sonrası dedi. Bayram sonrası geldi aranmadık. Arıyoruz, araba 1-2 gün kalabilir deniyor. Fabrika çıkışı teknik aksamı sorunlu araç satıp bir de hala bekletiliyor. Serviste araç kalacaksa ikame verilmesi gerek sizden kaynaklı sıfır araç diyorum, genel merkeze sormamız gerek diyorlar. Sıfır sattığınız, en yüksek segment aracınızın bile arkasında duramıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hala bir aksiyon alınmadı. Arayan olmadı. Ben aradım. Planlayacağız döneceği dediler ancak bekliyorum hala bir ilerleme yok
