to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde Üsküdar Demirkollar bayinizden sıfır kilometre 2026 model Renault Austral Techno paket 1.3 hibrit a...racımı satın aldım. Henüz 200 km dahi dolmadan, sürüş esnasında aracın alt ve motor aksamından “takur tukur” şeklinde normal olmayan sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine aracı
Renault Austral 2023 model aracımın periyodik bakımı için 01.08.2026 tarihinde İstanbul’da bir Renault yetkili servisine... gittim. Bakım sırasında aracın alt kısmında bir hasar tespit edildi ve bu hasarla ilgili bazı parçalar için fiyat teklifi verildi. Ancak verilen fiyatların makul olmadığını düşünü
Renault marka aracım hakkında Adana isotlar yetkili servisini arayarak yapılan servis işleminin ne olduğunu sordum. Tele...fonda bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ankara’da yaşadığımı, ruhsat sahibi olduğumu ve bu konuda bilgi edinme hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen, ruhsat sah
Renault Austral Techno Esprit Alpine mild hibrit aracımı 21.08.2026 tarihinde yıllık bakım için ve şoför koltuğundaki ma...saj özelliği çalışmadığı için Gebze ASF Renault servisine bıraktım. Bakım işlemi yapıldı, masaj özelliğiyle ilgili ise daha sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Arada
2026 Temmuz ayında ikinci el olarak satın aldığım 2025 Haziran çıkışlı Renault Austral Espirit Alpine aracımın arka logo...su, aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deforme oldu. Daha önce de Renault marka araç kullanmış biri olarak, bu araçtaki logo kalitesinin markanın seviyesinin çok altında olduğ
Renault Austral marka aracımı yaklaşık iki sene önce sıfır olarak ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Arac...ımı aldıktan kısa süre sonra başlayan ve yaklaşık 2,5 senedir devam eden balata ses problemi bir türlü giderilemedi. Frene hafif bastığımda ve zaman zaman da seyir halindeyken, fre
2024 model Austral marka aracımın sol ön kapısında boya atması ve soyulmalar oluştu. Araç sürekli kapalı garajda durduğu..., üzerine damlayacak herhangi bir şey olmadığı ve dışarıdan hiçbir darbe almadığı halde bu sorunun ortaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. 2026 yılının bu ayında fark ettiği
Renault Austral marka aracımda 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi bir elektriksel ve yazılımsal sorun yaşamaktayım. S...eyir halindeyken veya durulma esnasında multimedya ekranı, klima sistemi, iç aydınlatma ve şarj ünitesi kendiliğinden kapanmakta, bazı durumlarda uzun farlar devreye girmekte ve ar
2024 model Renault Austral marka aracımın cam tavan camı 02.07.2024 tarihinde herhangi bir darbe almadan, aşırı sıcak ha...va koşullarında kendi kendine çatladı. Çatlağın özellikle dikiz aynasının üst kısmında ve ön direklerin birleşimine yakın bir bölgede olması, camın araçtaki stres sebebiyle kendili
İzmir Ermat Grup’tan sıfır olarak aldığım Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımın tavanında yaklaşık bir ay içinde... boya atması meydana geldi. Aracım henüz 1000 km bile olmamışken, sadece şehir içi iş‑ev arası kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
Renault Austral marka aracımı aldığım günden beri Apple CarPlay ile yaşadığım bir bağlantı sorunu var ve artık bu durumd...an oldukça rahatsız olmaya başladım. Aracı yaklaşık 1.700.000 TL ödeyerek satın almama rağmen araçla telefonum arasındaki CarPlay bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Telefonumu araca
10.07.2026 tarihinde Kırşehir il merkezindeki Çağlayanlar Renault Bayii’nden sıfır kilometre Renault Austral araç satın ...aldım. Aracı aynı gün teslim aldığımda, motor bölümünden gelen anormal bir arıza sesi fark ettim ve durumu hiç zaman kaybetmeden aracı satan satış temsilcisine ileterek aracın yeni
2023 model Renault Austral aracım 15.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermeden çalışmaz hale geldi. Aracımı yaklaşık 3 gün... önce sorunsuz şekilde park etmiştim, tekrar kullanmak istediğimde araç hiç çalışmadı. Bunun üzerine Renault Yol Yardım ile iletişime geçtim, ancak olay yerinde yapılan tüm müdahal
2023 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine paket aracımda, aracı aldığım günden bu yana... özellikle düşük hızlarda, yaklaşık 1–20 km/s aralığındaki frenlemelerde çok yüksek bir fren sesi bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak Eylül 2024'te ilk kez yetkili servise baş
Zeytinburnu Renault acarlar bayisinden satın aldığım sıfır almış olduğum Renault Austral marka aracımı 15.000 km civarın...dayken 12.07 tarihinden beri aracın tüm güvenlik fonksiyonlarını kullanamıyorum. Bu sorun şu ana kadar üçüncü kez tekrar etti ve her seferinde aracın güvenlik açısından risk oluştu
"Genel müdürlük yasin vey ve Menemen nazar mağazası sebahat hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Renault Austral marka aracımın kliması soğutmadığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla İstanbul Ümraniye Gün...erler yetkili servisinden randevu talep ettim. Normal bakım randevularını 2 gün sonrasına verebildiklerini, ancak işleme garanti kapsamında bakılacağı için 15 gün sonrasına randevu
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 model Renault Austral marka aracımın kliması bir aydan uzun süredir ar...ızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aracımı Balıkesir Merkez Akka
Renault Austral marka aracımı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca araçta bulunan bağlantılı hizmetler bir ...türlü sağlıklı şekilde çalışmıyor. Araçta sunulan bağlantı özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Renault müşteri hizmetleri ve yetkili servislerle g
2023 model Renault Austral 1.3 Mild Hibrit Esprit Alpine marka aracımın, aldığım günden bu yana neredeyse her dört ayda ...bir servise gitmek zorunda kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, bu kilometredeki bir araçta sadece rutin bakımlar beklerken, ben s
Renault Austral marka aracımı sıfır aldığım günden beri araçta bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Araç yaklaşık 4...000 kilometreye geldiğinden beri sürekli arıza veriyor. Devirdaim pompasında sorun olduğu söyleniyor, ayrıca farlardan birinde hem gündüz ledi hem de kısa far aynı anda yanıyor ve
2023 model Renault Austral aracımı Ocak 2023’te aldığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Aracımı geri vit...ese taktığım zaman araç aniden stop ediyor. Bu sorun bazen bir ay boyunca hiç ortaya çıkmazken, bazen de aynı gün içinde iki defa tekrar edebiliyor. Bu problem nedeniyle defalarca
Renault Austral marka aracımın kliması 1 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Aracı 12 Mayıs’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servis...e götürdüm. Garanti kapsamında klima hortumunun değişmesi gerektiği ve parçanın Fransa’daki fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bu kadar basit bir parçanın bile Türkiye’de hazır
Renault Austral marka aracım 20.04.2026 tarihinde kaza sonucu hasar aldı ve kasko kapsamında dosya açılarak işlemler baş...latıldı. Ancak aracın onarımı için gerekli yedek parçanın yurt dışından geleceği ve yetkili servislere sevkiyat yapılmadığı gerekçesiyle, 34 gündür parça beklediğim halde işlem tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
