Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Kapsam Dışı Muayene Ücretini Reddetti

Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bugün Medical Point İzmir Hastanesi Romatoloji bölümüne ilk kez muayene oldum. Bu muayene için 4.500 TL ödemek zorunda kaldım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen ne muayene ücretimi ne de istenmesi gereken tahlilleri karşılamadılar, tahlilleri de bu yüzden yaptıramadım.

Ray Sigorta, daha önce bu branşla ilgili bana teşhis konduğunu ve ilk girilen teşhisi baz aldıklarını söyleyerek ödeme yapmayı reddetti. Oysa çok şükür hiçbir hastalığım yok ve bana sunulan gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Sadece ödeme yapmamak için böyle bir bahane üretildiğini düşünüyorum.

Defalarca Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım mağduriyeti anlattım ve doktorun el yazısıyla hazırladığı raporu da kendilerine ilettim. Buna rağmen inceleme sonucunda olumsuz dönüş yaptılar ve hatalarını kabul etmediler.

Tamamlayıcı sağlık sigortamın kapsamı dahilinde olan bu muayene ücretimin ve yapılmayan tahlillerin karşılanmasını ve poliçemin gerçek sağlık durumuma uygun şekilde, haksız gerekçeler olmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.