to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Eksper Ataması 25 Gün Sürdü, Mağduriyet Artıyor
07.08.2026 tarihinde Renault Megane aracımla Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde yaptığım kazada, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu trafik kazası sonucu aracımda hasar oluştu. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olduğu için dosyam SGM üzerinden açıldı ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hasar dosya numaram 11112604392-1’dir.
Bu süreçte Ray Sigorta ve SGM tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, sadece sesli yanıt sistemiyle oyalandım ve somut hiçbir dönüş alamadım. Aracım hasarlı şekilde bekliyor, hem güvenlik hem de günlük hayatımı ciddi anlamda aksatan bir durum yaşıyorum.
Aracıma bir an önce eksper atanmasını, hasarın tespit edilerek onarım sürecinin acilen başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunum sistemsel olarak çözüldü, parçalar henüz değişmedi ancak sipariş verildi. Ray Sigorta ile iletişim kuramadım ve bu nedenle kimseye tavsiye etmiyorum. Teşekkür ederim ve ileride durumu tekrar paylaşacağım.
