to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım motosikletim ile kaza yaptım. Kazada karşı araç yüzde yüz kusurlu çıktı ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta, masrafları ödememek için çeşitli bahaneler öne sürüp süreci uzatıyor ve zaman aşımına uğratmak istiyor.
Merhabalar, Yaşadığımız trafik kazası sonucu tutanak tutularak ve fotoğraflar çekildi. Daha sonra eksiksiz evraklarımızla birlikte aracımızı tamir için bir servise bıraktık. Ardından 07.05.2025 tarihinde hasar dosyamız açıldı ve Exper atandı. Ancak uzun süre sonra 30.06.2025 tarihinde aracı bıraktı...
Ray Sigorta'dan açtırdığım 11302501769 numaralı trafik sigortası hasar dosyasına istinaden değer kaybı dosyası açtırdım. Çok küçük bir meblağ yapılan ödemeye itiraz ettim, fakat Ray Sigorta'yı defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Her aradığımda, bir önceki şikayet kaydımın ve ek dosya a...
Lastik patlaması nedeniyle ücretsiz çekici yardımı talebim için 1 saatten fazla bekletildim. Aradığımda ise dosyanın hâlâ onayda olduğu söylendi. Urfa otobanında lastiğimin yarılması nedeniyle, kasko şirketim olan Ray Sigorta'nın müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana en geç 60 dakika ...
05.06.2025 tarihte ray sigortadan poliçemin iptalini istedim ancak sigorta şirketi noter evrakı olmasına rağmen benim zeyil başlangıç tarihimi 10.06.2025 olarak düzenlemiştir. Bu sebepten dolayı ben hasarsızlık aktarımı mı alamıyorum. 20 bin küsur tl yaptıracağım poliçeyi 46 bin küsüre yaptırdım. Bu...
Böyle bir sigorta şirketiyle bu kadar bekletilmek kabul edilemez. 1 ay oldu, eksper dosyayı kapattı ve e-Devlet'te kapalı dosya olarak görünüyor. Her ...
Ray Sigorta'dan evime değer sigortası yaptırdım. Sigorta şirketi, her yıl klima temizliği yaptırmam gerektiğini belirttiği için arıyorum, ancak cevap veren yok. Sıfıra basın, size dönüş yapılacaktır deniliyor; fakat ne arayan var ne de soran. Günlerdir bekliyoruz. Sigorta yenileme süresi geldiğinde ...
"Tesekkurlerr ederim"
Ray Sigorta şirketinden araç sigortam var. Araçla kaza yaptım, ikame araç talep ettim. 15 günlük ikame araç hakkımı önce 7 gün olarak verdiler. Sonra,...
5 Mayıs'ta. Küçük bir trafik kazası geçirdik. Aracımız Ankara yetkili serviste. Ray Sigorta dan anlaşmamız var. Yedi gün ikame verdiler. İkame süresi bitti aracı teslim ettik. Bu arada. İlk parça için. İki ay bekledik. Tabi arabayı teslim edecekleri zaman bir parça daha arızası çıktı o da yurt dışın...
"Kasko onayı geldi. Teşekkürler"
Ön cam çatladı. Araç kaskolu ve kasko ilgili teminat maddelerinde orijinal cam değişimi mevcut. Volswagen Başaran servisine bıraktım aracı tüm belgele...
Ray Sigorta'dan araç yıkama, yol yardım ve lastik değişim paketi aldım. Yaklaşık üç ay önce lastik değişim hizmetinden yararlanmak istedim fakat beni oyaladılar. Sonrasında lastik değişimini yaptırdım ve ücretini kendim ödedim. Bana, 'Ücreti siz ödeyin, size geri iade yapacağız' dediler. Ancak tam i...
Ray Sigorta’ya ait 11112502496 numaralı hasar dosyam tam 46 gündür eksper raporu aşamasında görünmektedir. Eksper incelemesi yapılmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlememekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ayrıca, dosyayla ilgilenen eksperle iletişim kurmak için defalar...
Trafik kazasında çarptığım araca Ray Sigorta tarafından kaskodan işlem yapılmış ve sigortaya rücu edilmiştir. Sigortadan kalan tutarın kaskomdan talep edilmesi gerekirken, bu tutar kişisel olarak benden talep edilip bilgilendirme yapılmamıştır. Hesaplarıma icra ile bloke konulduğunda durumdan haberi...
"Teşekkürler"
Ray Sigorta tarafından sigortalı bir araç arkadan hızla vurdu ve hasar sonrası frenlerim tutmadı. Ray Sigorta aracımın tamponunu tamir ettirdi ama fren sisteminde oluşan arızayla ilgilenmedi. Üç ayrı servisten yazılı rapor aldım (westinghouse parçası içerisindeki hava basıncını yüksek olmasından dol...
"Teşekkür"
Ray Sigorta hasar dosyamın onayını 10 gündür vermemektedir. Aracım hasarlı bir şekilde servisin önünde bekliyor. Biz sizlere güveniyoruz, onlarca şirk...
Ray Sigorta'nın 5 Aydır Ödemediği Değer Kaybı ve Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ray Sigorta tarafından 1198576061 poliçe numarası ile sigortalanan aracın karıştığı kaza sonucu açılan 11162500830 numaralı değer kaybı hasar dosyam, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kasıtlı olarak sonuçlandırılmam...
Biz kaza yaptık ve kusurlu olan kişi Ray Sigorta tarafıydı. Dosyamız ise 18.06.2025 tarihinde açıldı. Israrla onarım istediğimizi belirtmemize rağmen, araç araştırması gibi işlemler nedeniyle 2-3 haftadır bir karar verilemedi. Aradığımda sigorta şirketi eksperi işaret ediyor, eksperle görüştüğümde i...
Mart ayında EGO otobüsü ile karıştığım kazada haksız bulundum ve EGO otobüsünün 12 bin TL masrafı olduğu belirtildi. Ray Sigorta şirketinin ödeme yapmadığı tarafıma bildirildi. Ray Sigorta'yı aradığımda ise herhangi bir dosya görünmediği söyleniyor. Ancak EGO Genel Müdürlüğü'nün dosyayı açtığı, arac...
Ray Sigorta'ya 10 Haziran tarihinde e-posta ile araç değer kaybının ödenmesi için başvurdum, ek olarak belgelerimi de ilettim. Ancak sigorta şirketi hiçbir şekilde cevap vermedi, geri dönüş yapmıyorlar. Sigorta Tahkim Kurulu, böyle sigorta şirketlerini denetlemiyor mu? Ray Sigorta'dan şikayetçiyim.
"Teşekkürler"
Ray Sigorta şirketinden sigorta yaptırdım ve sigortanın içeriğinde bulunan lastik değişimini kullanmak istedim. Bulunduğum ilçede lastikçilerle anlaşma yapamadıklarını, ücretini göndersek siz istediğiniz lastikçiye değiştirseniz olur mu dediler. Ben de kabul ettim, 2 ay oldu. Yaz bitecek, hâlâ ücret...
"Hızlı dönüşünüz ve yaklaşımınız için çok teşekkür ederim"
Merhaba, Yıllardır şirketinizden konut poliçem var. Evimde su patladı, ne acenteme ne de çağrı merkezine ulaşamıyorum. Yaz günü sular kesik, çok zor d...
"Ray Sigorta müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum, şaşırtacak kadar kısa sürede iletişime geçip sorunumun çözümü için yardımcı oldu."
Ray Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.