Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
İbrahim
12 Eylül 2025 14:06
619

Ray Sigorta’dan yaptırdığım 750588772 numaralı Ferdi Ray Kaza Sigortası poliçemi, sunulan imkanların taahhüt edildiği gibi sağlanmaması nedeniyle 26.08.2025 tarihinde iptal etmek istedim ve gerekli dilekçeyi ilettim. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem Ray Sigorta acentesiyle hem de genel merkezle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “talebiniz değerlendirilecektir” denilerek oyalandım ve tekrar tekrar dilekçe göndermem istendi. Poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, zorunlu olmayan bir sigorta poliçesinin iptalinde bu kadar zorluk yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Poliçem kapsamında ödeme yaptım ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başvurduğum tarihten geçerli olmak üzere poliçemin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadığım için artık bu sigorta şirketiyle çalışmak istemiyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

12 Eylül 2025 14:40 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

12 Eylül 2025 15:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden poliçe iptaliniz sağlanmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 17:11
984
Yetersiz Hizmet Ve Geciken Yanıtlar İle Mağduriyet

profile
26 Nisan 2024 16:24
1.148

profile
İbrahim
25 Ağustos 2025 11:26
330
ucretsiz-oto-yikama-hakkimdan-faydalanamadim-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Çekici Hizmeti Verilmedi, Masraflarım Karşılanmadı

profile
27 Eylül 2025 02:47
365

profile
30 Mayıs 2025 22:07
580
Benzer Şikayet Yaz