to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde kaza yapan Volkswagen Polo aracım için Bitlis Volkswagen servisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her aradığımda telefona cevap verilmemesi nedeniyle işlerim sürekli gecikti. Servis yetkilileri yoğun olduklarını belirttiler fakat bu kadar büyük bir firmanın tek bir kişiyle çalışıyor. Gibi davranması ve iletişimsizliği kabul edilemez. Özellikle hasar danışmada S**** Bey’e de ulaşamadım, telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ray Sigorta tarafında da ekspertiz ataması için yaklaşık 2 hafta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte servise ulaşamadığım için hiçbir bilgilendirme alamadım ve muhatap bulamadım. Aracımı sonunda servise teslim ettim, tamir işlemlerinin 1 hafta süreceği söylendi fakat yine servisi aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Sigortaya her yıl yüksek ücretler ödememize rağmen hem sigorta şirketinden hem de servisten bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyoruz. Süreçlerin hızlandırılmasını, tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Volkswagen Passat aracımla bir kaza yaşadım ve bu kaza sonucunda kasko şirketim Ray Sigorta ile iletişim kurmak istedim. Kaza yerinde Ray Sigorta müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamadım ve çekici servisi için uzun süre bekledikten sonra operatöre bağlanabildim. Aracım yürüyemez halde An...
5.07.2025 tarihinde Manisa’da yaşadığım trafik kazasında, 2013 model Volkswagen Polo aracım karşı tarafın %100 kusuru ile zarar görmüştür. Aracımın değer kaybı için 18.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya başvuru yaptım. Dosyam 20.08.2025’te açılmış ve tazminat talep yazım 22.08.2025’te değerlendirmeye ...
Yorumlar