to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Başvurusu Uzun Süre Cevapsız Ve Bilgilendirme Yok
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 41 za 252 plakalı aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. 10.04.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da meydana gelen kaza sonrasında internet sitenizdeki formu doldurarak ve e-posta yoluyla başvurumu ilettim, başvuruma ait 1455668261 numaralı dosya açıldı.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon dönüşü yapılmadı, dosyamın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen cevapsız kalması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
1 gün geçti ve halen dönüş yapan yok
