to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Değer Kaybı Dosyam Uzun Süre İncelemede Kalıyor Ve Bilgi Verilmemesi
Ray Sigorta nezdinde 25.02.2026 tarihinde açılmış olan trafik değer kaybı dosyam yaklaşık 20 gündür hâlâ “incelemede” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da somut bilgi paylaşılmıyor. Her aradığımda sadece incelemede olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Dosya için istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak teslim etmiş olmama rağmen, dosyayla ilgilenen yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimde “görüştüremeyiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu yaklaşım hem sürecin gereksiz uzamasına hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.
11172600633 numaralı değer kaybı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve dosyadan sorumlu yetkili bir kişi tarafından süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Merhaba, İlgili dosya inceleme sırasında olup, inceleme yapılması durumunda dosyanız sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Merhaba, daha önce birkaç kez iletişime geçtiğiz zaman dosyanız inceleniyor denilmişti şimdi de dosyanız inceleme sırasında diyorsunuz buradaki çelişkiyi bana açıklayabilirmisiniz kaç defa dosyam ile ilgilenen yetkili kişi ile görüşme talebim dosyanın durumu hakkında net bir bilgi alma talebim oldu ve bunların karşılığında aldığım cevap inceleme sırasında ben bu cevabı kabul etmiyorum Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve dosyamın sonuçlandırılarak hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
