to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında değer kaybı için 20 Şubat 2026 tarihinde dosya oluşturdum; ancak üzerinden üç haftadan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Aynı gün içerisinde aynı araç için ikinci bir değer kaybı dosyası açmak istediğimde, sistemden açılamadığı ve bu nedenle mail göndermem gerektiği bilgisi verildi. Talep edilen maili yaklaşık üç hafta önce iletmeme rağmen ikinci dosyam hâlâ açılmadı.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve işlemi yapması gereken ilgili ekip dosyayı açmıyor. Genel süreç işleyişinin bu şekilde ağır ve ilgisiz olmasından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Dosya numaralarım ve tüm bilgilerim Ray Sigorta kayıtlarında mevcuttur.
İkinci değer kaybı dosyamın ivedilikle açılmasını, her iki dosyamın da daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Ray Sigorta’ya 11 11 250 28 96 numaralı hasar dosyam üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Başvuru yaptıktan sonra hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyam sistemde kapalı olarak görünmeye devam etti. Müşteri hizmetleriyle her görüş...
2 Ekim 2025 tarihinde Ray Sigorta'nın 1397049398 numaralı poliçesi kapsamında, değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu hem i***@raysigorta.com.tr adre...
18.12.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası Ray Sigorta nezdinde açılan trafik sigortası değer kaybı dosyam, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı. Hasar dosya numaram 11162506210, değer kaybı dosya numaram ise 11102600131’dir. Dosyamın ısrarla bekletilmesi ve bu süreçte hiçbir somut...
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili 13.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramamıza ve sayısız mail göndermemize rağmen tek bir yetkili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma dönüş yapmadı. İstenilen tüm evra...
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde serviste hasar dosyası açtırmak istedim ancak onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve dosya bir türlü açılmıyor. Bu nedenle hasar sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İhbar oluştur a basıyorum fakat ilerlemiyor. Yaşadığım...
Yorumlar