Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Anlaşmalı Tazminatı Tek Taraflı Olarak Düşürdü

Bilal
14 Mart 21:27840

Kasım 2024 tarihinde geçirdiğim ve kusur dağılımında %100 haklı olduğum trafik kazası sonucunda ağır bir yaralanma yaşadım. Devlet hastanesinden alınan resmi raporla 1 yıllık iyileşme sürem belgelendi ve bu süre doldu. Bu süreç sonunda yapılan tazminat hesaplaması neticesinde Ray Sigorta tarafından tarafıma 600.000 TL ödeme teklifi sunuldu.

Uzun ve yıpratıcı tedavi sürecimin ardından mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için bu teklifi avukatım aracılığıyla kabul ettim. Ancak kabul sürecinin ardından şirket, herhangi bir geçerli gerekçe sunmaksızın bu tutarı 500.000 TL civarında daha düşük bir rakama indirdi. Teklifin önce tarafıma bildirilip kabulüm alındıktan sonra, sonradan tek taraflı olarak aşağı çekilmesi hem resmi sağlık raporlarına hem de sözlü/yazılı mutabakata aykırı bir uygulamadır.

Kayseri Talas’ta yürütülen bu dosyamda, yaşadığım ağır sağlık sorunlarına ve kaybettiğim iş gücü süresine rağmen tazminatımın keyfi şekilde düşürülmesini hakkaniyete ve yasal haklarıma aykırı buluyorum. Ray Sigorta’dan, ilk teklif edilen ve tarafımdan kabul edilen tutar üzerinden hakkım olan tazminatın eksiksiz biçimde ödenmesini ve mağduriyetimin gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

8 Mayıs 15:48

2024 Kasım ayında Kayseri Talas’ta yaptığım trafik kazası sonrasında Ray Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. Yaklaşık 1.000.000 – 1.500.000 TL arasında olduğunu düşündüğüm gerçek zararım olmasına rağmen tarafıma sadece 500.000 TL civarında bir ödeme teklif edildi.

Dosyam avukatlarım tarafından takip ediliyor ve kazada %100 haklı olduğum ifade edilmesine rağmen Ray Sigorta tarafından %75 haklı olduğum söylenerek hakkım olan tam ödeme yapılmıyor. Aradan yaklaşık 18 ay geçmesine rağmen süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ray Sigorta’dan, trafik kazası sonucu oluşan zararımın dosyam tekrar değerlendirilerek hakkaniyetli şekilde ve eksiksiz olarak ödenmesini ve bu ödemenin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

17 Mart 10:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Ray Sigorta'nın Hasar Sürecinde İletişimsizlik ve Ödeme Sorunu

İzzet
20 Mayıs 2025 12:52978

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmekte olup, yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Herkesin bu konuyu bilmeye hakkı var....

Ray Sigorta'nın Hasar Sürecinde İletişimsizlik ve Ödeme Sorunu
Ray Sigorta'nın Hasar Sürecinde İletişimsizlik ve Ödeme Sorunu
1 Destek

Ray Sigorta Trafik Sigortası

Beritan
14 Ağustos 2023 14:27974

22/07/2022 tarihinde trafik kazası geçirmiş olup ve ilgili Ray Sigorta Şirketine avukatım aracılığı ile 27/03/2023 tarih...

Trafik Kazası Sonrası Ray Sigorta'dan Geri Dönüş Bekleniyor

Kevser
9 Aralık 2024 22:4915.429

18.03.2024 tarihinde yaya olarak trafik kazası geçirdim ve karşı taraf yüzde yüz (%100) kusurlu bulundu. Bu yaralanma ne...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta Su BorusuHasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper
Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

Ray Sigorta EksperYollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

Profil fotoğrafı
Unıversal

Öne ÇıkanKonular