Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

03.12.2025 tarihinde %100 haklı olduğum trafik kazası sonrasında Mercedes Sprinter aracım için Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir değer kaybı ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Başvuru sırasında tarafıma bir dosya veya poliçe numarası da iletilmedi; bu nedenle süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Beklediğim değer kaybı tutarı yaklaşık 80.000–100.000 TL civarında ve bu ödeme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Değer kaybı dosyamın derhal incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hak ettiğim değer kaybı tutarının da en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.