Ray Sigorta Trafik Sigortası İptalinde Geri Dönüş Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Yok

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçesi ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce aracımı devrettim ve aracın satışını gerçekleştirdiğim için poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait ücret iadesini talep ettim.

Hem Ray Sigorta çağrı merkeziyle hem de acente ile görüştüm. Çağrı merkezini iki defa aradım, her seferinde talebimin ilgili birime acil koduyla mail atıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yapılırken 5 dakika sürmeyen bir trafik sigortasının iptali için günlerce bekletilmemi ve net bir bilgi verilmemesini kabul edemiyorum.

Aracı devrettiğim tarihten bu yana geçen her gün için haksız yere prim tahsil edildiğini düşünüyorum. Araç satışının gerçekleştiği tarihten itibaren poliçemin iptal edilmesini, kullanılmayan günlere ait tutarın tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.