to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Reddedildi, Sadece Kupon Teklifi
Qufra internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim için kupon tanımladığını iletti. Ben böyle bir koşulu baştan kabul etmedim ve yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi defalarca belirttim.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da açıkça iade talep ettiğim halde, tarafıma yalnızca kupon kodu gönderildi ve ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Siparişime ait müşteri/sipariş numaram 53366’dır.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin yasal mevzuata uygun şekilde hesabıma geri yatırılmasını, iade talebimin keyfi biçimde reddedilmemesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
