to read complaints and reviews, or file yours.Qufra’dan Yanıltıcı Kuponla İade Reddi
Qufra’dan satın aldığım takım ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesi için 3 Ekim tarihinde, belirtilen şekilde WhatsApp hattı üzerinden talep oluşturdum ve süreci mesaj yoluyla yürüttüm. Görüşmelerde iade söz konusu olmadığı söylendi. Yasal olarak böyle bir şey kabul edilemez. İade kodu istediğim ve ilettikleri kod ile ürünü iade edeceğimi zannederken sadece bana üç aylık kupon tanımladılar.
Bana ilettikleri kodun, para iadesi için kullanılacak bir iade kodu olduğunu düşünürken bunun aslında sadece kupon kodu olduğunu gördüm. Yani hem gerçek bir para iadesi yapmayıp hem de mesajlaşma üzerinden kuponu iade kodu gibi göstererek beni yanıltmaya çalıştılar. Süreç boyunca bana herhangi bir açık ve tatmin edici gerekçe de sunulmadı. Bu işlem 51117 numaralı siparişime aittir.
Ben ürünün iadesinin reddedilmesini ve zorla kupon tanımlanmasını kabul etmiyorum. Talebim, herhangi bir kesinti olmadan, ödediğim ücretin tamamının tarafıma para iadesi olarak gönderilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
