to read complaints and reviews, or file yours.
QNB bankasından kullandığım ticari kredi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Rahat Paket” adı altı...nda kesinti yapılmaktadır. Kredi kullanımı esnasında böyle bir pakete dahil edildiğim ya da bu isimde bir ücretlendirme olacağı bana belirtilmedi. Yaklaşık 6 ay önce hesabımdan 11
QNB’ye olan tüm borcumu avukat aracılığıyla ödememe ve dosyamı kapatmama rağmen, bugün maaşıma yeniden haciz uygulanarak... kesinti yapıldığını gördüm. Borcumun bittiğini ve dosyanın kapandığını bildiğim halde maaşımdan tekrar kesinti yapılması nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak dosyam
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Card kredi kartımı 2025 yılında yapılandırdım ve borcumu vadesinden önce tamamen kapattım. ...O tarihten bu yana tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen, 2025 Eylül ayından beri kartımda “limit kısıtı” uygulanıyor. Kart limitim 9.310 TL olarak görünmesine rağmen, k
İzmir Menemen’de bir kamu kuruluşunda çalışıyorum. 30.07.2026 tarihinde QNB bankasının saha temsilcisi olduğunu söyleyen... ve adının İ****** olduğunu beyan eden kişi kurumumuza geldi. QNB’den hesap açmam ve kredi kartından 100 TL harcama yapmam karşılığında, 2 ay ertelemeli 50.000 TL tutarında faizsiz
QNB Finansbank’tan 1 adet bireysel, 1 adet ticari olmak üzere 2 adet kredi kartım bulunmaktaydı. Bu kartlar ödeme izleme...ye düşünce banka tarafından aranıldım ve bana söylenen ödemeyi yaptım (muhtemelen 2024 yılının 10. Ayında). Daha sonra tekrar aranıldım, farklı bir miktar söylendi ve onu da ödedim
QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum ve gerekli taahhütleri yerine getirdiğimi düşünürken, 05.08.2026 tarihi...nde gelen SMS ile programımın sonlandırıldığını ve nakit ödülümün kalan süre üzerinden geri alındığını öğrendim. SMS’te, maaş veya düzenli gelirin aylık ve tek parçada gönderilmesi
05.08.2026 tarihinde saat 14.48’de QNB Finansbank’tan “nakide sıkışmayın, size özel 3 ay vadeli 100.000 TL hazır” şeklin...de bir SMS aldım ve bu mesaja güvenerek ek hesap için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu yapmama rağmen banka bu limiti kullandırmadı. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümd
QNB nezdindeki hesabımdan 05.08.2026 tarihinde saat 12.28 civarında 829 TL tutarında “webpos satış” şeklinde görünen bir... işlem yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş ve ben böyle bir harcama yapmadım. Hesap hareketlerimde
"Markaya teşekkür ederim 2 gün geçmeden çözüme kavuştu keşke bu tur sorunlarla karşılaşmak zorunda kalmasak"
QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımı kontrol ederken, 1 Ağust...os 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı kullanmama rağmen 16.07.2026 tarihinde hesabıma 2.206,00 TL “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Yaptığım iade talebine, tatmin edici
"Şikayetim dikkate alındı ve iade gerçekleşti teşekkürler"
QNB Credit Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 982 TL tutar...ında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli
QNB Finansbank kredi kartım için yaptırdığım sigortayı aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim ve sigorta şirketi 5.239,2...2 TL tutarındaki iade ödemesini 3048 ile biten kredi kartıma gönderdi. Ancak bu tutar yaklaşık 2 gündür QNB tarafından "bekleyen işlem" olarak tutuluyor ve hesabıma yansıtılmıyor.
QNB tarafından kullanılan kredi kartımı kontrol ederken, 1 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstre hareketlerimde yeni fark ettim. 5458**** ****7307 numaralı kredi kartımdan alınan bu aidatı hem haksız hem de oldukça yüksek buluyor
2 Temmuz'da QNB Finansbank'a mobil üzerinden yeni müşteri olarak kayıt yaptırdım. Aynı zamanda kredi başvurusu yaparak k...redi kullandım. Yeni müşterilere özel faizsiz kredi başvurusu yapmayı düşünüyordum. Fakat herhangi faizsiz kredi seçeneğine rastlayamadım. Başvuru sırasında ek hesap talebimde alın
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, 16 Ağustos ta...rihinde kesilecek ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyo
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru sonucu QNB Finansbank ilgisiz kalmadı yaklaşık 2 saat içerisinde kredi kartım açıldı ve limitim geri geldi teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, kalan yapılandırma borcumu da 01.08.2026 tarihinde erken ödeme ile ...tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart üzerindeki kısıtın kalktığı bilgisi verildi ancak kart limitim tekrar tanımlanmadı. Uygulamada kart limitim 100.000 TL olarak görün
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
QNB Finansbank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerinden birini erken olarak ödedim.... Erken ödeme yapmama rağmen bu ödemenin ilgili aya sayılmadığını, kredi taksit günüm geldiğinde aynı taksitin tekrar benden istendiğini gördüm. Sonrasında ikinci ayın kredi taksi
Yapılandırmayı Bitirdim, Ödül Yerine Ceza Gibi Limit Düşürüldü! Sonu 3186 ile biten kredi kartını kullanıyorum yıllard...ır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumu yapılandırdım, süreç boyunca bankanın belirlediği yüksek faizleri ödedim ve yapılandırmayı eksiksiz tamamlayarak borcumu tamamen
QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen mevcut borcumu mobil bankacılık üzeri...nden düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır dijital şifrem bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve borçlarımı ödeyemiyorum. Dijital şifre yenileme adımlarını uy
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Denizli şubesinde bulunan hesabım Şubat ayında bloke edilere...k kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra şubeye giderek son 1 yıla ait hesap
QNB Türkiye’de kullandığım ve şu an 90 gündür gecikmede olan tüketici kredimle ilgili olarak bankadan sadece 3 gün ek öd...eme süresi talep ettim, buna rağmen kesin bir dille “olmaz” denildi. Aynı şekilde, borcun daha sağlıklı ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen buna da “yapamıyor
Bugün saat 19.10 civarında QNB Finansbank kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Lidio / Goo...gle CapCut adına 249,99 TL tutarında bekleyen bir işlem görüp büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ben daha önce CapCut veya Lidio üzerinden herhangi bir abonelik yapmadım, hiçbi
"Benim le iletişime geçen temsilci Nazlı hanıma teşekkür ederim QNB bence böyle temsilcilerle yoluna devam etmeli"
04.08.2026 tarihinde QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğü...m müşteri temsilcisiyle konuşmam sırasında üslup ve hitap açısından rahatsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
