İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın ilk dört hanesi 5458, son dört hanesi 5298’dir. 21.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarda bir aidatın, herhangi bir açık bilgilendirme ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili döneme ait ekstreme 10.624,12 TL borç ve 2.125 TL asgari ödeme tutarı yansımıştır. Buna ek olarak ayrıca yıllık kart aidatı adı altında 1.285,75 TL alınması, hukuken haksız bir kesinti niteliğindedir. Kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin, Yargıtay kararları ve tüketici mevzuatı çerçevesinde ancak tüketicinin açıkça bilgilendirilmesi ve onayı ile alınabileceğini biliyorum. Bu nedenle bilgim ve onayım dışında kesilen 1.285,75 TL’lik bu aidatı kabul etmiyorum.

Kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz ve nakden iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, buna rağmen mağduriyetimin giderilmemesi durumunda süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi açıkça belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.