to read complaints and reviews, or file yours.
QNB’de bulunan taksitli ek hesap borcumu başka bir bankadaki kartımdan QNB banka kartıma aktararak ödedim. Buna rağmen t...aksitli ek hesap borcum sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyordu. Ben de ayrıca ödeme yaptım. Daha sonra ek hesabımın bu kez eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Bugün öğrendim ki ek h
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı 13 Temmuz tarihinde yapılandırdım. Yapılandırma sırasında aylık yaklaşık 2....800 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Ancak yapılandırmadan sonra gelen ekstrelerde son iki aydır tutar 9.000 TL’nin altına düşmüyor. Sistemde yatırdığım tutarlar ve harcadığ
Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indeki QNB şubenizin önünde bulunan bankamatiği bu sabah kullanmak istedim. Ekran...da yalnızca para çekme ve nakit avans işlemleri dışındaki işlemlerin yapılabildiğine, para çekme için ise en yakın ATM’nin başka bir adreste olduğuna dair uyarı çıkıyor. İlgili ATM
Onb Bank’ın telefonumda ve çeşitli mecralarda sıkça karşıma çıkan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası nede...niyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu kampanyaya güvenerek özellikle faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans kullanmak için onb Bank müşterisi olmaya karar verdim. Yaklaşık bir h
QNB Finansbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, kredi puanım 1300 olmasına karşın sistemde kredi notum “çok düşük” ola...rak görünüyor ve bu nedenle ihtiyaç kredisi, kredi kartı ya da ek hesap tanımlanmıyor. Herhangi bir icra veya yasal takip durumum olmadığı halde aylardır tüm başvurularım olumsuz s
QNB Finansbank’tan kullandığım 6587 ile başlayan ve 6437 ile biten QNB Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 01....09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’
"Teşekkürler"
22 Ağustos tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın ekstresinde 1....285,75 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim.
QNB Mobil uygulamasını yakın zamanda yeniden kurduğum için karekod ile ödeme yapmak istediğimde, “QNB Mobil kurulumunuzu... yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeniyle güvenliğiniz için şu anda işleminize devam edilememektedir, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı almaktayım ve işlemi gerçe
QNB Bolu şubesinden T**** adında bir personel iş yerime gelerek yaklaşık 2 ay önce tarafıma, kredi kullanmam karşılığınd...a kredi kartımdan sıfır faizli nakit avans kullanılabileceği sözü verildi. Ben de bu taahhüde güvenerek işlemlerimi bu doğrultuda gerçekleştirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen kre
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma özel akaryakıt kampanyası tanımlandı ancak kam...panyadan faydalanamıyorum. İzmir ilinde kampanyaya katılmak için birkaç gün
30 Ağustos 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.285,75 TL tutarında aidat ...kesintisi yapıldı. Kartımı yaklaşık 2 ay önce aktif ettirdim, kartı hiç fiziksel olarak kullanmadım ve bu ikinci fatura dönemim, ilk ekstre ödemesini yeni gerçekleştirmişken böyle
QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden farklı tarihlerde para çekimleri yapılmıştır. 27... Temmuz günü saat 09.00 civarında web pos Apple işlem açıklamasıyla 2,99 TL çekilmiş, bu işlem için tarafıma herhangi bir onay ya da doğrulama kodu gelmemiştir. Bu harcamanın bana
Yaklaşık 3 ay önce QNB üzerinden ilk kredi kartı üyeliğimi açtırdım. O sırada kartın yıllık aidat ücreti olduğunu bilmiy...ordum, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kartın yıllık ücreti olduğunu öğrendiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve kartı kapattırmak istediğimi belirt
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı ekstremde, 13.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.285,75 ...TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kredi kartı, sadece maaş kartım için hesap açılırken, tarafımdan herhangi bir kredi kartı talebi olmamasına rağmen ek olarak ver
QNB Finansbank’ta bulunan günlük kazandıran hesabımdaki parama bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu. Hesa...bımda yaklaşık 10.300 TL bulunuyordu, ancak şu an mobil uygulamada para hesabım dahi görünmüyor ve sanki hiç param yokmuş gibi işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda n
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayı ekstresinde 1.133 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaş...ık 30 yıldır bankanızın kredi kartını aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl artan bu kart aidatının artık makul olmadığını ve uzun yıllardır bankanıza olan sada
"Kısa sürede sorunu çözerek beni bilgilendiren banka yetkilisine teşekkür ederim."
11.09.2026 tarihinde Onb internet bankacılığına giriş yaptığımda, bana özel... olarak her 1.000 TL akaryakıt harcamasına 150 TL ParaPuan kazanacağım yönü
QNB Finansbank tarafından kullanılan QNB Troy kredi kartım için, kartı yeni kullanıma açmama rağmen çok kısa süre içinde... yüksek tutarlı yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanıma açtım ve 31.08.2026 tarihinde h
QNB Finansbank’ta Kocaeli Gebze şubesine bağlı hesabıma 14 Eylül Pazartesi günü saat 11:59 itibarıyla, öncesinde herhang...i bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye giriş yapabiliyorum, hesabıma erişimim tamamen kapat
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı ilk kez Haziran 2026’da kullanmaya başladım. Henüz yeni kullanıma açılmış ve t...oplam limiti sadece 3.000 TL olan bu karta, Temmuz 2026 döneminde 2.206 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı e
Yaklaşık iki haftadır QNB’nin dijital bankacılık hizmetlerine erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dijital şi...fremi yanlış girdiğim için girişim kilitlendi, ardından da kredi kartı şifremi hatırlamadığım için NFC özelliğiyle uygulamaya girmeyi denedim. Ancak kimlik kartımı okuturken sistem
QNB kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanıma açtım. Kartı kullanmaya başl...adıktan çok kısa bir süre sonra, 05.09.2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Üy
QNB’nin kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve kartımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen bugün tarafıma 7013 ile bite...n kredi kartım için 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair SMS bildirimi geldi. Daha önce kartımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından, kartım
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 359 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendi...rme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek bir onayım alınmadı. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım bir ücretlendirme olmadığı halde kartımdan bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
