to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Gelirime Rağmen Düşük Kart Limiti Ve Geri Çekilen Maaş Sadakat Ödülü
QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ve maaş sadakat programıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aylık yaklaşık 100.000 TL gelirime rağmen, 8995 ile biten kredi kartıma 5.000 TL limit bile tanımlanmıyor ve yaklaşık 1 haftadır, 01.05.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bankanın limit politikası bana oldukça katı ve gerçek gelirimi dikkate almayan bir sistem gibi görünüyor.
Bunun yanında, tarafıma daha önce bir maaş sadakat programı tanımlandı. Bu programa göre, 12 ay boyunca her ay hesabıma 50.000 TL ile 100.000 TL arasında nakit giriş olması karşılığında 10.000 TL ödül verileceği taahhüt edilmişti. Ancak daha sonra bu kampanyanın sistemden tamamen geri çekildiğini gördüm ve hiçbir şekilde faydalanamadım.
Konu hakkında banka ile görüştüğümde, müşteri temsilcileri sistemlerinde böyle bir kampanya görülmediğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kampanyanın söz verildikten sonra iptal edilmesi hem de gelirime rağmen kart limitimin bu kadar düşük tutulması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
QNB Finansbank’tan, tarafıma daha önce bildirilen maaş sadakat kampanyası sözünün tutulmasını ve 10.000 TL ödül hakkımın tanımlanmasını, ayrıca kredi kartı limitimin en az 5.000 TL olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve gelirime uygun makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’tan QNB Fix kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen kartıma yalnızca 1 TL limit tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim düşük olmasına ve kredi notumun yüksek olmasına rağmen böyle bir limit verilmesini anlamlandıramıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce durumu öğrenince banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi limit güncellemesi için 2 hafta beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kart limitimde herhangi bir artış yapılmadı.
QNB Finansbank’tan, 8995 ile biten kredi kartımın limitinin gelir ve ödeme performansım dikkate alınarak 7.500 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek tarafıma net ve gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kredi kartımın limitinin düşük olması ve maaş sadakat kampanyasının iptal edilmesi konularında banka ile iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm almadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Teşekkür ederim
Sorunum çözüldü teşekkürler
