QNB Kredi Kartımda 1 TL Limit Mağduriyeti, Taleplerim Sürekli Reddediliyor

QNB’nin kredi kartı için hesabım açıldığından beri yaşadığım limit sorunu bir türlü çözülemiyor. 18.12.2025 tarihinde kredi kartım elime ulaştı ancak kart limitim fiilen 1 TL gibi kullanılamayacak kadar düşük bir tutarda görünüyor ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum.

Kartım elime ulaştıktan sonra hem müşteri hizmetlerinden hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artırım talebinde bulundum. 50.000 TL, 60.000 TL ve 70.000 TL aralığında limit talep etmeme rağmen sistem sürekli red veriyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme rağmen QNB tarafında hiçbir şekilde artış yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, maaşımın kredi kartı limitinin dört katını geçmemesi gerektiği, bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Ancak maaşım bu kriteri zaten karşılıyor, buna rağmen “1 TL” gibi anlamsız bir limit tanımlanmış durumda. Diğer bankalar bana 220.000 TL’ye kadar kredi kartı limiti verebilirken QNB’nin bu kadar düşük bir limitte ısrar etmesini anlamlı bulmuyorum.

Kredi kartımı normal şartlarda kullanabileceğim makul bir limite çıkarılması ve limit artış taleplerimin objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.