to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi Ve İade Talebi
QNB Finansbank a. Ş.
Müşteri İlişkileri Birimi’ne,
Tarafıma ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 18.01.2026 tarihinde
982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
Söz konusu aidat, kartımın kullanım süresi 1 yıl dolmadan ve aidatsız kart alternatifi tarafıma sunulmadan yansıtılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunulmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünmekteyim.
Bu nedenle, hesabımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımın iptalini talep edeceğimi bildiririm.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
