to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın 6691 ile biten numaralı kartımdan, Microsoft Store Dublin üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki kez 43.000 TL olmak üzere toplam 86.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi açtırdım, kredi kartım ve mobil bankacılığım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ardından ertesi sabah tekrar bankaya giderek durumu yüz yüze de aktardım. Banka tarafı, müşteri hizmetleri tarafından yapılması gerekenlerin yapıldığını, şu aşamada bizim ekstra yapabileceğimiz bir işlem olmadığını ve inceleme sürecinin 200 güne kadar sürebileceğini belirtti.
Benim bilgim dışında gerçekleşen bu iki yüksek tutarlı harcamanın, güvenlik kontrolleri ve onay mesajı olmaksızın yapılabilmiş olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 86.000 TL tutarındaki bu borcu ödeyebilecek herhangi bir gelirim bulunmamaktadır ve bu nedenle finansal açıdan çok zor bir durumda kaldım. Hesabımdan çekilen toplam 86.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini, inceleme sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve bu süreç sonuçlanana kadar tarafıma herhangi bir faiz, ek ücret veya yasal takip yansıtılmamasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store Dublin adına 7.099,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft üzerinde herhangi bir üyeliğim veya aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. 16.03.2026 tarihinde saat 00:50:01 itibarıyla bu işlemi bankanın mobil uygulamasına gelen ...
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 6815 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. 17 Ocak günü saat 11:00 sularında Microsoft Store üzerinden 5.199 TL, 16 Ocak tarihinde ise Exxen.com üzerinden 1 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştiğini telefonuma bakarken fark ettim. Bu...
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store Dublin adına 7.099,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft üzerinde herhangi bir üyeliğim veya aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. 15.03.2026 tarihi saat 00:50:01 itibarıyla bu işlemi mobil uygulamaya gelen mesaj üzerinde...
17 Mart 2026 tarihinde QNB nezdindeki hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Microsoft Store üzerinden toplam 43.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Tarafıma gelen bildirimler ve yaptığım incelemeler sonucunda, söz konusu işlemlerin tamamının iznim dışında yapıl...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
Yorumlar