to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kart Şifresi Değiştirilemiyor Ve SIM Blokajı Hatası
QNB Finansbank’tan yeni hem kredi kartı hem banka kartı çıkarttım. Kartlarım elime ulaştı ancak ne kart şifremi ne de dijital şifremi değiştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve sim kartı bloke uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kartlarımı ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle görüşemiyorum. Hem kartlarımı yeni kullanmaya başlayacağım hem de hiçbir işlem yapamadan bu şekilde mağdur ediliyorum.
QNB Finansbank’ın, 3868 ile biten müşteri bilgilerim üzerinden benimle en kısa sürede telefonla iletişime geçerek sim kart blokajı ve şifre sorunumu çözmesini ve kartlarımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ben burada mağdurum
