to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank'tan bir kredi kartı ürünü kullanıyorum. Fakat bazı nedenlerden ötürü kredi kartı borcumu ödemekte güçlük yaşamaya başladım. Bu yüzden kart borcu yapılandırma işlemi gerçekleştirerek borcumu ödenebilir hale getirmek istiyorum. Bu aya kadar ödemelerimi gerçekleştirdim ama bu ay yapılandırmam gerekiyor. Şimdiye kadar neredeyse her ay ilgili banka bana yapılandırma teklifi sunuyordu. Bu teklif borcumu maksimum 12 aya kadar böldüğü ve faiz oranının BDDK'nın belirlediği 3,5 oranından çok yüksek olduğu teklifler oluyordu. Bu yüzden bekledim ve şartları daha makul bir şekilde yapılandırabileceğimi düşündüm. Ancak bu ay tercih etmediğim o teklif dahi tarafıma sunulmadı. Banka şubesi ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler olumlu sonuç vermedi. Banka politikaları gereği kartıma yapılandırma yapamayacaklarını belirttiler. BDDK böyle bir hak tanıyorken yapılandırma yapıp yapmama hali bankaların keyfi politikalarına bağlı olabiliyor mu? Banka neden ekstra faiz kazanacağını bile bile tüketiciye kolaylık sağlamıyor bunu anlayamadım. Ben makul bir yapılandırma teklifi sunulmasını talep ediyorum.
QNB ile kredi kartı ve ek hesabım için 7 ay önce yapılandırma yaptım. Bu süreç, telefon üzerinden görüşme yoluyla gerçekleşti ve bana herhangi bir söz...
2011 yılından beri QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartım ve Kredilerim mevcut Aralık 2024 tarihine kadar da herhangi bir üründe bir gecikme yaşamadım. Kasım ayında iş yerinden ayrılmamla beraber kredi kartımda daha bir gecikme olmadan arayıp kredi kartı yapılandırma istedim. İlk Başta 12 ay sonr...
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması hakkımı kullanmak istiyorum. QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma ait borcumun, tarafıma uygun görülecek faiz oranı ve taksit seçenekleriyle 72 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. 2...
QNB Finansbank Fix kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Gecikme sürecim 25 gün ve toplam borcum 76.500 TL. Bankaya defalarca telefonla ulaştım, mobil uygulamadan temsilcilere bağlandım ve hatta BDDK'ya da şikayet ettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yapılandırma taleplerim sürekli...
Yorumlar