to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Gönderilen Paranın İadesi Konusunda Acil Destek Talebi
Sayın Yetkili,
Dün (tarih: 16/07/2025) tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, doğru kişi olduğunu düşündüğüm ancak daha sonra yanlış bir kişiye ait olduğunu anladığım bir şahsın QNB Finansbank hesabına 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.
Yapılan araştırmalar ve görüşmeler sonucunda gönderdiğim şahsın yanlış kişi olduğu tarafımca açıkça anlaşılmıştır. Bu işlem tamamen iyi niyetle ve yanlış yönlendirme sonucu yapılmış olup, işlemin iptali ve gönderilen tutarın tarafıma iade edilmesi için ivedilikle gereğinin yapılmasını arz ederim.
Tarafıma QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından, alıcı kişinin onayı olmadan iade yapılamayacağı belirtilmiştir. Ancak açıkça görülmektedir ki, gönderilen kişi yanlış olduğundan böyle bir onayın mümkün olması hayatın olağan akışına aykırıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, 7.000 TL tutarındaki işlemin Bankalar Arası Fon Transfer Sistemi (EFT) veya Havale işlemi çerçevesinde usulüne uygun geri çağrılması ve bankalar arasında yapılacak koordineyle işlem bedelinin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu kişinin banka bilgilerinin ve işlem kayıtlarının Cumhuriyet Savcılığı ile paylaşılmasını ve gerekli yasal sürecin başlatılması için iş birliği yapılmasını da talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, tüm sorumluluk ve yetkiniz çerçevesinde konunun hassasiyetle ele alınarak ivedi çözümü hususunda gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
CİMER şikayetlerim fotoğraflarda hakkınızı savunun arkadaşlar peşini bıarkmayın hiçbir şeyinizin hak savunmak utanılacak bir şey değil bu metni herkes görsün diye atıyorum
