Maaş Müşterisi Olmama Rağmen EFT Ücreti Kesildiği İçin Şikayet

QNB bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminden ücret tahsil edildi. 70.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 1...

QNB bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminden ücret tahsil edildi. 70.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 1...

QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Yurt Dışı webpos üzerinden çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. Kartım fiziken her zaman yanımdaydı ve bu tarihlerde internetten veya yurt dışı bir siteden herhangi bir alışveriş yapmadım. 21.12.2025 tarihinde 77,99 TL, 05.01.2026 tarihind...

21.12.2025 tarihinde saat 00:56’da QNB Bursa Orhangazi Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir izin ve bilgim olmadan “PKADK Muhasebeleşme Şubesi” adına 75 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 2 yıldır bu ...

QNB nezdindeki vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 22/11/2025 tarihinde saat 23:27’de 'Pkadk muhasebeleşme şubesi 998' açıklamasıyla 31 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem dekontu elimde mevcut olup, IBAN’ımın son hanesi 5063 ile biten hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Bu kesinti...

Catcup uygulamasına daha önce yaptığım üyelik sonrasında, üyeliğimi iptal etmeme rağmen bugün QNB Finansbank’a ait banka kartımdan 399,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Uzun süre önce üyeliğimi iptal ettiğim için bu çekimi kesinlikle onaylamadım. İptal etmiş olduğum bir üyelikten halen ücret alınması...

10.11.2025 tarihinde gece saat 00:25 civarında Enpara hesabımdan, QNB müşterisi olan d**** v**** adına TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden ilerleyerek 10.000 TL EFT yaptım. Sonrasında sigorta için 30.000 TL daha istendi fakat bu ödemeyi yapmadım. Kısa süre içinde işlemin şüpheli olduğunu fark ede...

20 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait TR64001110000000014183 IBAN numarasına, mobil uygulama üzerinden 500 TL EFT yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı ismi yanlış girildi. İşlemden 5 dakika sonra kendi bankamdan iptal talebi oluşturuldu. Ancak 4 gündür param iade edilmedi. 24 Ekim’de QNB ...

10.08.2025 tarihinde QNB Finansbank banka kartımla, sonradan güvenilir olmadığını fark ettiğim bir internet sitesinden 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak banka, işle...
31.07.2025 tarihinde saat 01.03 ve 01.06 arasında bilgim dışında 158 TL para kesilmiş. Bu konuda hiçbir onayım ve başvurum yoktur. Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Bilginize, 'pkadk' adıyla ne olduğu belli olmayan bir yerden işlem yapılmış.

Sayın Yetkili, Dün (tarih: 16/07/2025) tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, doğru kişi olduğunu düşündüğüm ancak daha sonra yanlış bir kişiye ait olduğunu anladığım bir şahsın QNB Finansbank hesabına 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Yapılan araştırmalar ve görüşmeler sonucunda gö...

01.05.2025 tarihinde QNB hesabımdan 12.230.00 TL tutarında bana ait olmayan Türkiye Finans katılım Bankasına yanlış EFT işlemi yaptım ve iptal talebinde bulundum. Çözüm sonuçlanmadığı için defalarca aradım ama karşı bankanın müşteri ile görüşüp iptal onayı lazım deniliyor. Eğer müşteri iptal etmezse...

QNB Sincan (Ankara) şubesindeki hesabımdan para çekilmiş. Hesabım şu anda blokeli durumda. Müşteri hizmetleri, 'Biz karşı taraftan EFT iadesi isteyebiliriz, karşı taraf onay verirse paranız size iade olur' diyor. Mobil şifrem iptal ediliyor, hesabıma erişim sağlanıyor ve hesabımdan para çekiliyor. A...

QNB Finansbank, onayım olmadan transfer yaptı. Onay için aranacaksınız dedi, ancak aramadan onayımı almadan transfer gerçekleştirdi. 20 kez arayıp ulaşmaya çalıştık, 8 saat sonra parayı karşı tarafa geçirdi ve onayımı almadan 8 saat müşteri hizmetlerine bağlanamadık.

QNB Finansbank hesabımda kredi ödemem için biriktirdiğim paralar IQ Money ve Nurse Ticaret isimli şirketlere gönderilmiş. Ben göndermedim. Banka güvenlik açığı sebebiyle kredimi ödeyemeyeceğim. Havale yapılırken onayım alınmadı ve paralarımın iadesini talep ederim.

Garanti Bankası'ndan Finansbank'a yanlış para transferi yapıldı. Anında iki bankayı da arayıp sorunu anlattım. Finansbank'ın müşteriye ulaşmasını beklemek zorunda olduğumuzu, müşteri onay vermesi gerektiğini, bu işlemin 1 aya kadar sürebileceğini söylediler. Bankanın müşteriye ulaşmasını ve kadının ...

QNB Finansbank hesabımda bulunan 15.000 TL'yi farklı bir banka hesabıma aktardım, alıcı hesap numaramı 2 hane eksik girmiş olduğum için işlem askıda kaldı. İlk aradığım müşteri hizmetleri işlem için iade talebi oluşturuyorum, karşı hesap onay verdiğinde iadeniz gerçekleşir diye belirtti. Ücret karşı...

Bankanızın bir kullanıcısı, çiçekçi hesabı açmış internette ve ben de siparişi oluşturdum fakat sonrasında iletişim numarasına ulaşılamıyor. Şu anda paramı iade etmiyor. Kendi bankam olan Ziraat Bankası'na olayı aynı saat içinde bildirdim ve EFT iptali sürecini başlattılar. Ancak sizin bankanızdan h...

QNB Finansbank Instagram üzerinden İnova Telekom adlı sayfaya para gönderdim. Kendi bankamı aradım, 'QNB Finansbank'ı arayıp EFT iptali talebinde bulunmanız gerekiyor' dediler. Ancak QNB Finansbank, 'işlem onaylanmış, karşı tarafın onayı gerekiyor' diyor. Param gitti ve kimse ilgilenmiyor.

Bankanızın bir kullanıcısı, bana bilet satıp parasını talep etti. Diğer biletleri de satmak istediğinde güvenemedim ve satın aldığım bileti kontrol ettirdim; ne yazık ki sahte olduğunu öğrendim. Şu anda, yanıltıcı davranışına rağmen paramı iade etmiyor. Kendi bankam olan Ziraat Bankası'na olayı aynı...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum EFT için, güvenlik amaçlı olarak arandım. Arama işlemi sırasında, EFT işlemini onaylamak için 1i tuşlamama rağmen algılamadı hiçbir şekilde. Sorunun neden olduğuna dair inceleme başlatılması ve düzeltilmesini rica ederiz. Acil yurt dışında cih...

TR76**************************91 numaralı hesabımdan iki transfer gerçekleştirdim. Güvenlik doğrulaması için aranacağım söylendi; ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Lütfen en kısa sürede arayarak onay sürecini tamamlayabilir misiniz? 0539*****24 05 numarasından bekliyorum. QNB Finansbank, ...