to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin İzmir Urla bölgesinde çalışan bir saha kredi satış temsilcisi 13 Mart 2026 Cuma günü bana kredi kartı satarken, bu kart üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Ayrıca bu kampanyadan yararlanabilmem için 100 TL’lik bir harcama yapmam gerektiğini belirtti. Temsilcinin verdiği bilgilere güvenerek kredi kartını aldım ve söylenildiği gibi 100 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra bana söz verilen 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının tanımlanmadığını gördüm. Yani kartı alırken ifade edilen kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durum, satış sırasında yanlış veya eksik bilgilendirme yapıldığını düşündürüyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek istedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgili bankadan bir geri dönüş alamadım. QNB’den, saha kredi satış temsilcisinin bana anlattığı şekilde 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının kartıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB’nin saha personeli yaklaşık 15 gün önce İstanbul Pendik Merkez Şube adına evime/iş yerime gelerek benden başvuru aldı ve bu başvuru sonucunda kredi kartım çıkarıldı. Kart başvurusu sırasında kartın kullanılabilmesi için 100 TL harcama yapmam gerektiği söylendi ve bu bilgilendirme üzerine 100 TL’...
03.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Dijital Bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum ve kredi kartım gönderildi. Bankanın yeni müşterilere özel 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasını duyurması üzerine bu fırsattan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak kredi kartım elime ulaştıktan son...
QNB Finansbank kredi kartım, iş yerime gelen banka temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu mağdur olmama neden oldu. Temsilci, 15.000 TL tutarında sıfır faizle taksitli nakit avans verileceğini söyleyerek bana kredi kartı açtırdı ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi açıkça beyan etti. ...
QNB’nin İzmir Selçuk şubesinde faizsiz nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yanlış bilgilendirme sebebiyle mağduriyet yaşadım. Şubede görevli müşteri temsilcisi, elindeki tablete bakarak bana kredi kartı alırsam 60.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz nakit avans kullanabileceğimi açıkça söyledi...
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayında iş yerime gelen saha temsilciniz, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti ve bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Eylül ayınd...
Yorumlar