İzinsiz Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz ParaPuan İadesi

Hamza

6 Haziran 15:3415

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2114’tür.

Kesinti sonrası şube ile görüştüğümde, ücretin iadesi yerine karta 600 TL ParaPuan yüklemesi yapıldı ve bu şekilde ödeme alınmayacağı söylendi. Ancak ücretin önemli bir kısmı yine de benden tahsil edilmiş oldu.

Kart aidatının tamamının iadesini, verilen para puanların da buna göre yeniden düzenlenmesini ve benzer kesintilerin onayım olmadan tekrarlanmamasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

6 Haziran 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ta Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Talha

QNB Türkiye

23 Mayıs 12:02192

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 2023 yılından beri aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kar...

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

İsmail

QNB Türkiye

27 Ekim 2025 10:02267

QNB Finansbank CardFinans Extra kredi kartımdan 14 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında ...1.115 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Banka ile iletişime geçtiğimde, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem halinde 650 TL ParaPuan teklif edildi ancak bu çözüm önerisini kabul e...

Çözüldü

CardFinans Xtra Kartı Üzerinden Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Mustafa

QNB Türkiye

15 Ocak 14:02249

"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi, ParaPuan Teklifi

Ümmü

QNB Türkiye

2 Nisan 17:40214

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde kesile...n ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ...

Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

Meliha

QNB Türkiye

31 Ekim 2025 10:21613

25 Ekim 2025 tarihinde, 3 yıldır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank Ex...tra kredi kartımdan 1115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini far...