to read complaints and reviews, or file yours.Kart Borcunu Ödedim, Ancak Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
QNB Finansbank’a ait 3473 ile biten kredi kartımın tüm borcunu kapatmama rağmen yaklaşık 1 haftadır kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte kartımın diğer bankalardaki borçlarım nedeniyle açılmadığı söylendi. Ancak borcumu öderken, kart borcunun tamamını ödediğimde kısıtlamanın kaldırılacağı özellikle ifade edilmişti. Buna güvenerek tüm nakit paramı bu karta yatırdım ve şu an hiçbir şekilde kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın, borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hâlâ kısıtlı tutulmasını kabul etmiyorum. Verilen bilgilendirme ile yaşanan uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Kartımın ivedi bir şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini rica ediyorum elimde olan tüm nakitimi kart borcumun tamamına yatırdım yatırdıktan sonra açılacağı söylendi
