QNB Finansbank Hesabımda İzinsiz Çekilen İşlemler İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

QNB Finansbank nezdindeki kendi adıma kayıtlı ve iş kartı olarak kullandığım hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bugün hesabımdan “Pkadk muhasebe” işlem açıklamasıyla 47,99 TL ve 399,99 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemler bana ait değildir, tarafımdan hiçbir onay verilmemiştir.

Kartımın sonu 0659 ile bitmektedir ve bu kartı aktif olarak iş amaçlı kullandığım için bu durum benim açımdan son derece endişe verici ve güven sarsıcı olmuştur. Hesabımdan izinsiz para çekilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

İzinsiz olarak çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini, söz konusu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve bu işlemleri kimin, nasıl gerçekleştirdiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve kartım/hesabım üzerinde şüpheli işlem olmaması adına gereken kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.