to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank Discover kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık üyelik ücreti yansı...tılmamıştı. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan ücr
"Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi ücret iadesi yapıldı."
"Hemen arandık çok teşekkür ederim 🙏 inşallah çözümün de dönüşünüz kadar çabuk olmasını diliyorum 🙏"
QNB Finansbank’tan kullandığımız ihtiyaç kredisini 2014 yılında tamamen kapatmamıza rağmen, e-Devlet üzerindeki ilgili d...ükkan hâlâ fek yazısını gösteriyor; satış işlemi yapmak isterken tesadüfen fark ettik ve büyük bir şaşkınlık yaşadık. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen bu kaydın hâlâ aktif olm
"Markayla ilgili bir durum değildi. QNB üyelik aidatı ücreti almıştı onun iadesi gerçekleşti."
QNB kartımın sonu 4385 ile biten Troy kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylam
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce aldığım, sonu 0891 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma, 15.02.2026 tarihinde 1....686 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Kartı daha yeni kullanmaya başlamış olmama ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, böyle yü
Yaklaşık bir yıla yakın süredir QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına erişimim durduk yere kapandı ve o günden beri hiçb...ir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve Batman Merkez şubesi dahil olmak üzere her yerden defalarca kez bankayla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilme
Kırıkkale Yahşihan Yenişehir bölgesinde bulunan QNB ATM’si 3 gündür çalışmıyor. Bugün para yatırmak için kullanmak isted...iğimde de yine aynı şekilde ATM’nin bozuk olduğunu gördüm ve para yatıramadım. Bu ATM’nin sık sık bozulması sebebiyle işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bölgede bu sorun için
Sonu 5735 ile biten QNB kredi kartıma 16/02/2026 tarihinde 982,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücre...tinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
QNB Finansbank kredi kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23.02.2026 tarihinde kapatılması nedeniyle ciddi... şekilde mağdur oldum. Kartımın son dört hanesi 7241 olup, Samsun İlkadım şubesine bağlı olarak kullanmaktaydım. Kartımda yaklaşık 22 000 TL borç bulunuyor ve her maaşımda düzenli
"Teşekkürler"
QNB Finansbank üzerinden 19.02.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kre...disi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5569**43 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 19.02.2025 tarihin
"Garanti"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saatt...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemed
Sonu 0526 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 29 Ocak 2026 tarihinde 982...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda b
QNB Finansbank’ın QNB Troy kartını kullanıyorum ve biriktirdiğim para puanları anlaşmalı noktalarda kullanamıyorum. 22 Ş...ubat tarihinde BİM, Şok, Migros ve Carrefour SA gibi farklı marketlerde alışveriş yaparken para puanlarımı kullanmak istedim ancak hiçbir pos cihazında para puanlarım görünmedi. K
QNB Finansbank nezdindeki bireysel hesabımda hiçbir olağan dışı işlem olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür hesabım blok...e edildi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi. Vadeli hesabımda param olmasına ve acil ödemelerimi yapmam gerekmesine rağmen bu bloke nedeniy
"Yanıltmadı bu banka beni hiçbir zaman iade yapıldı teşekkürler QNB"
QNB nezdindeki hesabımda daha önce gecikmeye düşen ürünlerim için bankanızl...a yapılandırma yaptırmış durumdayım. Bu yapılandırma sonrasında şu anda gün
QNB Troy Discover kredi kartımı Şubat 2025’te alırken, bu kartta yıllık aidat olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen... 9 Şubat 2026 tarihli ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; son ödeme tarihi ise 9 Mart olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herh
"Fianasbanka teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar"
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi, teşekkürler"
QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekret...er ismimi okurken bana ait olmayan “m. Ö.” ismiyle hitap etti. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde en yakın şube olan QNB Finansbank Ümraniye şubesine giderek durumu anlattım ve ina
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda dün akşamdan beri hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de kısıtlanmış durumdayım, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki pa
QNB tarafından aylardır istemediğim şekilde rahatsız ediliyorum. Bankaya ait müşteri hizmetleri hattı, bana ait olmayan ...iş numaramı aramaya devam ediyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde QNB’ye vermedim; yalnızca özel hattımı paylaşmış olmama rağmen, ulaşamadıkları durumlarda iş hattımı arıyorlar. Ya
QNB Finansbank Bandırma şubesinde bulunan bireysel hesabıma 23.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke k...onulmuş ve hesabıma işlem kısıtlaması getirilmiştir. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşı
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Bu işlemden sonra mobi...l bankacılık hesabım tamamen bloke oldu ve cuma gününden beri hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar
QNB Finansbank’ta iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerimi ödeme güçlüğü yaşadığım için tekrar yapılandırmak am...acıyla 23 Şubat günü bankayı arayarak talepte bulundum. Ancak yapılandırma talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Mevcut yasa kapsamında ihtiyaç kredilerinin ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100